Карта мегафон отличный инструмент, но возврат работает очень плохо
14.10.2020 16:18
4675
Оценка
Отзыв проверен
Пользуюсь картой мегафон больше года, в целом всё отлично, великолепный инструмент.
Но есть две недоработки:
1) Возврат это прям боль: он проходит очень долго, дней десять. Когда приходит, то никак не отображается, просто приходит смс о том что баланс пополнен. От кого пришёл возврат, з а какую операцию, ничего не понятно... Если возврат за операцию в валюте, то всё ещё хуже. Пожалуйста исправьте, это. Не ужели так сложно внести операцию в общий список операций? Это на самом деле очень востребовано.
2) Пополнять карту на большую сумму тяжело. По карте начисляется процент на сумму до 200 000, но при этом в течении 1 дня очень сложно пополнить карту на такую сумму, приходится это делать несколько дней.
Выглядит странно, неужели банк и мегафон не заинтересованы чтоб клиенты могли перевести им как можно больше денег и как можно проще?
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T14:41:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
банк Раунд
2020-10-16T08:45:38+03:00
Добрый день.
Уважаемый Клиент!
Большое спасибо Вам за положительный отзыв.
Все вышеуказанные Вами пожелания и предложения будут доведены до специалистов.
Для нас очень важно, чтобы клиенты всегда оставались довольны обслуживанием.