Необоснованная комиссия за перевод

19.10.2020 00:11
4797
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый ужасный банк. Снять деньги возможно только в будни до 18.00. И хотя офис работает по субботам, касса деньги не выдает. А я сам работаю до 18.00. Ладно, решили перевести деньги "перетягиванием" на карту другого банка. В итоге комиссия 4 000рублей. Которая была снята уже при повторном пополнении карты!! Т.е. мы перевели все деньги с карты (вообще все!), потом пополнили её, и уже из этой суммы банк вычел комиссию. При переводе сумма комиссии не указывается НИГДЕ: ни в интернет-банке (да, в личном кабинете нет никакой информации об этих снятых суммах, они как будто просто испарились, нет никакой строчки: комиссия или что-то вроде того), ни в смс при подтверждении перевода. О том, что это комиссия мне сообщила девушка в колл-центре. И о том, что комиссия с 1 октября 2%. Где информация об этом? Я весь сайт перерыл, нет такой информации. Нет! Что это вообще такое? Я возмущен до глубины души. Буду выводить все деньги из этого банка и больше туда ни ногой. Точнее, ни рублем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-04T15:39:10+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам Народного рейтинга тарифная политика банков не оценивается, поэтому оценку по отзыву не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-10-19T15:41:22+03:00
Здравствуйте, Ekaaaterina2020! Взяли ваш вопрос в работу. Проведем проверку и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025