Списали деньги за долг однофамильца

02.11.2020 10:24
5413
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Перешёл в Райффайзенбанк с другого банка, как зарплатный клиент, оформил потребительский кредит, получил дебетовую карту кэшбэк, думал, всё хорошо, всё понравилось. Но. Спустя 2 недели как я получил кредит 500 тр - после проверки аванса в мобильном приложении попал в ступор - с карты произошло списание средств в счёт Судебных приставов другого региона моему однофамильцу на сумму 148тр! После 5 мин. шока я поехал разбираться в офис банка, где написал претензию о возврате средств, на что мне ответили, что д/с будут возвращены минимум через неделю! При том, что это кредитные деньги, за которые мне платить проценты! В общем, мягко сказать удивлён, как легко в Райффайзенбанке могут снять д/с с твоего счёта! Не предупредив, без разбирательств, а в моём случаи ещё и за чужие долги, пусть однофамильца, но с другими паспортными данными, местом рождения, прописки и тд и тп, куча документов... 21й век на дворе! Вот Вам и Райффайзенбанк.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-11-06T16:44:37+03:00
Добрый день! При исполнении постановлений от судебных приставов идентификация проводится в соответствии с соглашением с Федеральной службой судебных приставов. В соответствии с соглашением идентификация должников идентификация осуществляется по ФИО и дате рождения, либо по ФИО, году рождения и реквизитам документа, удостоверяющего личность, если они указаны в постановлении. Согласно 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» адрес не является основным идентификатором. Обращаем Ваше внимание, что законодательство не обязывает банк оповещать должника о поступлении в отношении него исполнительных документов. Информация подобного рода доступна сотрудникам отделения и информационного центра и доводится до клиентов при поступлении с их стороны подобного запроса. После Вашего обращения в банк было выявлено несоответствие. На данный момент инкассовое поручение по Вашим счетам отвергнуто, ограничение со счетов снято и в ближайшее время в службу судебных приставов будет направлен запрос на возврат денежных средств. С нашей стороны также рекомендуем Вам самостоятельно обратиться в ОСП по Первомайскому району г. Новосибирска для исключения из реестра должников. На официальном сайте ФССП, а также на сайте нашего банка в разделе "Сервисы"- "Аресты и постановления" предоставлена подробная информация о том, какие действия следует произвести, в случае неверной идентификации rzb.ru/YkcHx0. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,72
средняя оценка
1%
решено проблем
302
отзывов
278
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024