Хищение денежных средств у премиум-клиента сотрудниками Газпромбанка

05.11.2020 15:13
5018
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как воруют деньги со вклада! 21.10.2020 г сотрудники Газпром банка НЕЗАКОННО списали 734.000 руб !!! со счета клиента, И-ов С.А.,  не уведомив об этом самого клиента.  Основание списание - якобы по исполнительному производству судебных приставов Санкт-Петербурга.  Сотрудники банка не идентифицировали должным образом клиента, и списали деньги у первого попавшегося И-ва, не имеющего никакого отношения к данному исполнительному производству. Это халатное исполнение обязанностей. 23.10.2020 ФССПР  направило официальное постановление об отмене списания и вернуло деньги в Газпромбанк, НО на счет клиента деньги так и не поступили. 22.10.2020 - было направлено обращение через сайт, отделение и премиум- менеджера, но Газпромбанк не дает никакого ответа где средства и когда они будут возвращены.  05.11.2020 -  позвонил сотрудник ФССПР и сообщил, что Газпромбанк СНОВА прислал данные средства.  В связи с подозрением на обманные действия сотрудников банка, и на основании ст.285  и ст. 286 УК РФ вынужден обратиться в суд за возбуждением уголовного дела и компенсацией материального и морального ущерба.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-18T11:42:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-06T13:56:29+03:00
Здравствуйте, Rina13! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Rina13
2020-11-18T19:38:34+03:00
Спасибо за решение вопроса. К сожалению, сотрудничество с Газпромбанком последнее время стало крайне неприятным, очень неквалифицированные сотрудники, халатное отношение бэк-офиса, полное неуважение к своим клиентам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
8 910
отзыва
8 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Открытие социального депозита

Оценка 5

21.07.2025 я пришёл в доп.офис Газпромбанка на пр. Энгельса. Дождавшись приглашения к сотруднику я проинформировал её о том, что хочу открыть социальный депозит в Банке. Я был... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

17.07.25 посетил офис по вопросу продления вклада по адресу проспект Карла Маркса 14. В офисе комфортно, ожидал недолго. Сотрудник пригласил в кабинет, все доходчиво объяснил... Читать полностью

21.07.2025

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025