Без оценки
Уважаемые господа!
Прошу обратить внимание на режим работы сотрудников банка на фронт-десках банка (обслуживающих как физических лиц, так и юридических лиц). Сотрудницам банка тяжело физически перенести работу в условиях исполнения требований Роспотребнадзора. Особенно в части требований по постоянному ношению защитной маски.
Органы дыхания и слуха человека являются единой системой (ухо-горло-нос). При ограничении доступа воздуха к органам дыхания ослабевает слух.
Сотрудницам тяжело воспринимать пожелания клиентов с голоса. В моем случае при общении с сотрудницами банка мои пожелания были поняты только с четвертого раза.
Сотрудницы делают постоянные ошибки при составлении документацию. Они теряют уверенность в себе. Это подвергает риску репутацию банка.
Прошу обратить на этот факт внимание и внести изменения в режим работы сотрудниц банка и сохранить их здоровье. Предусмотрите дополнительные перерывы в работе на отдых и прогулки на свежем воздухе, как пример.
Администратор народного рейтинга
2020-11-19T14:40:19+03:00
Спасибо за отзыв. Вопросы к банку и пожелания по улучшению обслуживания мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.

СМП Банк
2020-11-16T14:11:40+03:00
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции и с целью реализации решения Правительства РФ в офисах Банка введен «Масочный режим». В офисах Банка размещены объявления для клиентов, что обслуживание осуществляется исключительно в средствах индивидуальной защиты (маски и перчатки). Данные условия обязательны и для сотрудников Банка.
Тем не менее, Ваше пожелание учтено Банком.
С уважением, АО СМП Банк
Пока услугами банка довольна
KorolevaEpidemy
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
5
СМП Банк
Очень довольна банком!
_kuza@mail.ru
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо.
В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
5
СМП Банк
Банк не доставляющий проблем
Andrey98
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...
5
СМП Банк
Отзывы о дебетовых картах СМП Банка
Пока услугами банка довольна
Оценка
Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной...
30.11.2019
Очень довольна банком!
Оценка
Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов...
28.08.2015
Банк не доставляющий проблем
Оценка
Обслуживаюсь в данном банке (д.о. Шмитовский) уже порядка 5-ти лет. Много какими продуктами пользовался (вклады, валютные превода, покупка-продажа валюты, получение денег по...
28.10.2014