Совкомбанк

Закрытие карты Совесть

12.11.2020 15:15
3470
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
После трагического события лета 2020, когда Совесть была продана. Принял решение закрыть карту в отделении на ул Восстания в СПб. Было это примерно в августе/сентябре, точно просто не помню. Долго меня уговаривали этого не делать, но в итоге не хотя закрыли. При этом никаких подтверждающих документов не выдали. Карта в приложении удалилась и я про это забыл. Спустя время, а именно 12 ноября, проверяя свою долговую нагрузку в приложении другого банка, мне выдало, что у меня есть активная карта в Совкомбанке, а именно та самая Совесть. В чате приложения, подтвердили, что есть заявление на закрытие, что закрытие проводится в течении 10 дней, потом сказали, что в течении 40 дней, но почему то всё равно не провели. В итоге банк уверяет, что скоро совсем всё закроется, но другие банки видят карту как активную. Бардак в чистом виде. Что интересно, сотрудники в чате мне тут же попытались навязать кредит, мол давайте быстро всё оформим. Очень хочется верить, что до конца года всё таки закроют, иначе тут уже буду писать гневное письмо со всеми пруфами. А пока так, недовольство.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-16T14:14:57+03:00
Уважаемый Михаил! Согласно Федеральному Закону № 218 от 30.12.2004 изменение информации в Бюро кредитных историй отражается в течение 5 рабочих дней после внесения платежа/погашения задолженности. Так как Ваш кредитный договор закрыт, проверить информацию о статусе договора в Бюро кредитных историй возможно только с Вашего письменного разрешения на запрос кредитной истории. Наш сотрудник связался с Вами. Мы ждем Вас в офисе Банка. Подтверждающий документ не был предоставлен в дату визита, так как данная справка, согласно регламенту работы, формируется в течение 3 дней. В указанную дату в Банк Вы не обратились. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк"
k*******@gmail.com
2020-11-21T16:23:00+03:00
Обратился в банк сегодня 21 числа, написал заявление. Сотрудник принял, обещали решить вопрос в течении 10ти дней и направит ответ. Вопрос решен. Теперь не понятно как тут изменить 1 на 4
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 147
отзыва
39 393
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 17.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Пошли навстречу

Оценка 5

Огромная благодарность Банку и менеджерам в решении спорной ситуации. Я преобрела товар в магазине, который в принципе является партнером, но к сожалению, конкретно этого адреса не... Читать полностью

21.06.2025

Повышение лимита заёмных средств

Оценка 5

Не ожидал, такой лояльности и удобства от банка. Учитывая мою кредитную нагрузку. 09.06.25 через чат потдержки подал заявку на повышение лимита. Почти сразу прилетело одобрение... Читать полностью

21.06.2025

Покупка у магазина партнера и возврат денег на карту Халва

Оценка 5

Здравствуйте. 21.06.25 в 19:17 сотрудник Совкомбанк Юлия Ц-ая помогла разобраться в выборе функции магазина партнер и покупка у любого магазина и пояснила грамотно и лаконично... Читать полностью

21.06.2025

Карта халва

Оценка 5

Обратился сегодня 21.06.2025г в 21.09 в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о покупке по карте халва в магазине партнере, мне ответила оператор К-ва Арина, очень вежливый и... Читать полностью

21.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!хочу оставить положительный отзыв на оператора Г-ву Алину ! Она мне помогла в самый нужный момент ,когда я уже стоял у кассы в магазине.дело в том что когда я перевожу... Читать полностью

21.06.2025

Мой опыт работы с "Совкомбанк" оказался очень положительным, рекомендую!

Оценка 5

добрый день! хочу выразить благодарность, сегодня обратилась в чат поддержки Совкомбанк в 13:30 с вопросом :почему средства не поступили на счёт для погашения кредита, оператор... Читать полностью

21.06.2025

Помогли совершить покупку

Оценка 5

при покупке в интернет-магазине получил отказ операции из-за недостатка средств, хотя они на карте были в достатке. оператор (Кр-ва Лилия) пояснила из-за каких настроек это... Читать полностью

21.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка