Перевод клиенту стороннего банка с использованием приложения стороннего банка

14.11.2020 13:51
4859
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасный банк. 13.11.2020 пополнил карту ВТБ через ВТБ-онлайн картой Газпромбанка. Комиссий до этого не было, являюсь зарплатным клиентом в системе ПАО Газпром. За перевод 150 тыс тайно списали комиссию 3 тысячи. По выпискам по карте везде 0 рублей за перевод.  Хотя согласно акции Легкий перевод, до 31.01.2021 перевод без комиссий для зарплатных клиентов. Как такое случилось, непонятно, тянет на обман. На горячей линии подтвердили про акцию переводов без комиссий, 3000 тысячи никто не вернул. Заявление на возврат написано в отделении ГПБ и на сайте, пока тишина.В случае отказа возвращать буду обращаться в ЦБ РФ. Отношение к банку изменилось, будьте внимательны при переводах.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-14T15:13:18+03:00
Здравствуйте, Ridder14189! Взяли ваш вопрос в работу. По факту получения всех данных, вас проинформируем. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ridder14189
2020-11-17T08:25:29+03:00
Вернули 3000 , но осадок остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
8 888
отзыва
8 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Помощь в решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с проблемой ограничения переводов!Позвонил в банк, быстро ответили на удивление.Оператор Яна ответила быстро,обьяснил свою проблему и она сразу сказала... Читать полностью

20.07.2025

Перевод по СБП

Оценка 4

Накануне решил перевести деньги в газпром банк для открытия накопительного счёта на минимальный остаток по ставке 20.5%. Сделал перевод по СБП и какого же было моё удивление когда... Читать полностью

02.07.2025

Прекрасное обслуживание и вежливые сотрудники

Оценка 5

25.06.25 обратилась в офис банка (тамбов советская 23) из-за проблем с интернетом не могла перевести деньги. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Деньги были переведены... Читать полностью

25.06.2025

Подсказали про переводы по Свифт

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в... Читать полностью

07.06.2025

Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму... Читать полностью

30.05.2025

Быстро и по делу ответили на вопрос

Оценка 5

Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты... Читать полностью

25.05.2025

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025