Обманули по поводу оплаты

15.11.2020 14:58
4012
Оценка
2
Отзыв проверен
В период карантина пришлось взять кредитные каникулы на пол года. Обслуживаюсь в офисе на Октябрьском поле. С директором банка неоднократно обсуждались условия. Мне сказали, что после каникул, платёж останется тот же что и был и не будут начисляться проценты. После того как каникулы прошли и мне нужно было внести первый платёж, оператор мне сказал, что нужно будет внести на 2000 больше!!! Мало того, что директор который заключал со мной доп. соглашение, даже мне об этом не сказала, а просто мне сорвала. Очень не приятно, что они обманывают клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-25T17:25:12+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 03.12.2020 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2020-11-16T09:25:21+03:00
Уважаемый Mari3011! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь с Клиентами очень важна для нас. Она помогает выявить ситуации, которые можно в дальнейшем изменить в лучшую сторону. К сожалению, оставленных Вами данных недостаточно для прояснения описанной ситуации. Просим Вас направить уточняющую информацию (ФИО, а также название Дополнительного офиса, в который Вы обращались) на адрес customsupport@metib.ru. С уважением, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» 8 800 250 97 97

О банке

Народный рейтинг

64 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
81
отзыв
51
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты