Совкомбанк не проверив информацию о закрытом исполнительном производстве снял деньги

19.11.2020 07:36
3869
Без оценки
16.11.2020 года с моего счета №  в ПАО «Совкомбанк» была списана сумма в размере 13 260.11 руб., согласно справке с банка (прилагаю) по постановлению N28191/20/2****-ИП, сообщаю, что согласно данным сайта ФССП данное исполнительное производство прекращено. Также сообщаю, что судебный приказ № 02-0926/1**/**** был отменен 27.07.2020 г. 123 участок мировых судей, о чем в банк моментально 14.11.2020 в день блокировки мною было отправлено определение, отправлена ссылка на сайт ФССП с указанием данных исполнительного производства и о том, что ИП на основании которого банк наложил арест на счет прекращено. В соответствии со статьей 856 ГК РФ, В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса. В банк было направлено заявление на возврат ДС , однако банк добровольно отказывается возвращать денежные средства. Согласно ПИСЬМУ ЦБ РФ от 2 октября 2014 г. N 167-Т О МЕРАХ ПО СНИЖЕНИЮ ОПЕРАЦИОННЫХ РИСКОВ ПРИ ПРИНЯТИИ К ИСПОЛНЕНИЮ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, банкам кроме того, предлагается при принятии к исполнению постановлений судебных приставов-исполнителей проверять информацию об исполнительном производстве с помощью сервиса "Банк данных исполнительных производств", общий доступ к которому обеспечен Федеральной службой судебных приставов на своем официальном сайте. Однако Совкомбанк не удостоверившись в том, что исполнительное производство дейтсвует, не рассмотрев оперативно обращение , представленные документы клиентом списал денежные средства. Прошу обязать ПАО Совкомбанк вернуть мне мои незаконно списанные денежные средства в размере 13.260.11 рублей на счет № в ПАО «Совкомбанк»
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-27T15:22:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-23T18:22:05+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за обращение. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства РФ. На Ваш счет наложена блокировка на основании Постановления об обращении взыскания от 10.07.2020г. По состоянию на 16.11.2020г., денежные средства, внесенные на счет, взысканы согласно данного исполнительного производства. Информация об отмене блокировки в Банк не поступала. Обращаем Ваше внимание, что Банк не имеет оснований отменять исполнение исполнительного документа на основании данных размещенных на сайте ФССП РФ. При обращении в офис Банка, Вами было предоставлено Определение об отмене судебного приказа, что не является основанием для отмены ограничительных мер. Для снятия блокировки необходимо предоставить в Банк Постановления об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства должника. Для получения документа, оформленного надлежащим образом, и по вопросам возврата взысканных денежных средств рекомендуем обратиться в службу судебных приставов по месту жительства. Надеемся на Ваше понимание в данном вопросе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 756
отзыва
38 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбек за авиабилеты по дебетовой карте

Оценка 5

Недавно в банке появились новые дебетовые карты с кэшбеком. Месяц назад я оформила себе такую дебетовую карту. В принципе удобно, что за несколько дней до нового периода приходит... Читать полностью

18.06.2025

Совкомбанк вернул льготную ставку

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка с просьбой вернуть первоначальную льготную ставку, так как банк ее повысил после нарушения мной договора, не отследила количество операций за первый... Читать полностью

17.06.2025

Вежливые, отзывчивые и терпеливые сотрудники

Оценка 5

17 июня 2025 года в 10:30 часов я обратился через чат в приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом, почему не начисляется кэшбэк за оплату услуг Ростелеком? Сначала мне ответил бот... Читать полностью

17.06.2025

Прикрепление документов к делу

Оценка 5

Добрый день, обратилась 17 июня 2025 года в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о прикреплении документов и справок к делу. Оператор Г-ва Надежда быстро и оперативно ответила на... Читать полностью

17.06.2025

Оперативно ответили на вопрос о конвертации

Оценка 5

17 июня 2025 в 10:30 обратилась в Совкомбанк в чат через мобильное приложение с вопросом как конвертировать баллы в рубли. Не могла разобраться сама каким образом это сделать... Читать полностью

17.06.2025

Консультация по подписке к дебетовой карте Халва

Оценка 5

Не так давно стал клиентов этого банка. Первое что понравилось, так это поддержка клиентов. Что по телефону, что в чате очень быстро и оперативно подключаются к разговору... Читать полностью

17.06.2025

Решили за минуту вопрос со списанием средств

Оценка 4

Банк оперативно сработал и отменил автоматическое списание средств в счет погашения кредита.  Написал в чат о проблеме, оператор подключился, задал пару вопросов, и направил... Читать полностью

17.06.2025