Совкомбанк

Карта голд за 14999 и страховка за 26990

22.11.2020 20:27
3475
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.07.2020 года мною Л-м С. Н. В был заключён кредитный договор №30912***50 на сумму 100000 рублей. Помимо этого была оформлена страховка на сумму 25900 рублей и карта gold на сумму 14999 рублей. В договоре на страховку стоимость стоит в процентах а на словах сотрудник сказала что стоит она 20000 рублей. Про карту голд не было сказано ни слова. 18.07.2020 я приехал в офис и попросил написать заявление на отказ от страховки на что Л-а Е. Д. И ответила что за отказ от страховки банка наложить на меня штраф в размере 22000 рублей. Так как штраф был больше самой страховки со слов сотрудника я решил её оставить. Про карту голд я не знал и она мне выдана не была. Если бы она была у меня я бы от неё отказался. По истечению 4 месяцев я внёс 47238.30 рублей общий долг уменьшился на 1000 рублей и составил 99000 рублей. Это вызвало подозрения и я обратился в банк для предоставления графика списания долга откуда и узнал стоимость страховки(25900) и карты голд (14999). Сотрудник ввёл меня в заблуждения по поводу стоимости страховки а так же штрафа за отказ. Тем самым был упушенн срок отказа. Данные действия считаю обманом и прошу разобраться
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-11-24T18:09:29+03:00
Уважаемый Сергей! По ситуации позвольте пояснить: каждый Клиент имеет право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашается со всеми условиями договора. Оформленный договор утвержден Вашей подписью. Возможно, при оформлении продукта возникло недопонимание и поскольку Вы уже давно сотрудничаете с нашим Банком, мы приняли индивидуальное решение, несмотря на пропущенные сроки для возврата, и произвели возврат сумм продуктов, о которых Вы пишете. Уверены, что дальнейшее сотрудничество пройдет только в позитивном ключе! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
DELETED
2020-11-24T17:38:00+03:00
банк вернул 38482.64 из 40899. Письма были направлены в цбр, абр, роспотреб, прокуратуру и совкомбанк через сайты. Кто помог не знаю. Всем спасибо. Жаль менеджера никак не наказать. Сколько она ещё обманит людей? Больше в совкомбанк ни нагой.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 486
отзыва
37 855
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 17.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помогли оформить кредит

Оценка 5

15.06.25 обратилась сначала в чат поддержки по поводу рефинансирования, помогли сосотавить заявку на кредит. Потом со мной связался специалист Александр по телефону на счет... Читать полностью

15.06.2025

Благодарность Веронике сотруднику

Оценка 5

Положив заключительный платеж на потребительский кредит, я внезапно узнала что с него деньги сняли на автокредит. Я очень расстроилась и сегодня , получив уведомления о внесении... Читать полностью

14.06.2025

Полное досрочное погашение по кредиту

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат 13.06.2025г. за помощью, чтоб узнать могу ли обратиться в наше отделение банка Совкомбанк, находящийся по адресу г. Янаул, ул. Ленина, д. 8, для... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность Ющенко Светлане

Оценка 5

 Добрый день. Обратился в час Совкомканка для того, чтобы решить один вопрос. При получении кредита на 100 тысяч, невнимательно прочитав уже подписанные документы и ранее не... Читать полностью

13.06.2025

Совкомбанк

Оценка 5

Подавал заявку на потребительский кредит 13.06.2025 г, далее со мной связался оператор Е-ва Марианна. Подробно рассказала про кредит, ставку , как оплачивать ежемесячные платежи... Читать полностью

13.06.2025

Огромное спасибо Андрею!

Оценка 5

Добрый день, обращалась в чат Совкомбанка 12.06.2025 в 19:29 с вопросом на счёт выполнения условий по программе 5 на 10. Андрей очень помог, нашел мое обращение, составленное ещё в... Читать полностью

12.06.2025

Решение вопроса по кредиту

Оценка 5

К сожалению, стал жертвой мошенников по причине большой загруженности на работе. В итоге под психологическим влиянием перевел заемные деньги с карты Халва, а так же оформил... Читать полностью

12.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка