Списали деньги в никуда

24.11.2020 21:13
4965
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Делал платежи по частичному досрочному погашении по ипотеке, и на предпоследнем поручении на погашение, сделал галочку чтобы деньги списались, и уменьшилась сумма основного долга, и сумма ежемесячных платежей осталась прежней. Вот настает день списания, деньги с карты ушли, а в графике платежей сумма осталась прежней.  Начал звонить в службу поддержки, они мне сначала говорили что нужно подождать три дня. Я подождал неделю. Сумма так и не уменьшилась. Опять начал звонить в поддержку, они говорят ничем не можем помочь, и ответить. Деньги ушли в никуда называется 25000 р. Газпромбанк мечты сбываются.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-25T18:12:26+03:00
Здравствуйте, Kipitilnik! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, не смогла до вас дозвониться. При сокращении количества платежей последние платежи становятся нулевыми. Рекомендую проверить график платежей. Если у вас останутся вопросы - пишите. Буду рада ответить. С уважением, Светлана, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 358
отзыва
7 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024