Открыли счет без информирования

25.11.2020 16:39
5222
Оценка
1
Отзыв проверен
Два года назад оставлял здесь [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10192422/]отзыв  [/url]о проблемах, с которыми столкнулся при оформлении карты два года назад.  Карту я в тот год активировать отказался и от обслуживания в данном банке отказался. О чем поставил в известность сотрудника банка по телефону. Сегодня в личном кабинете налогоплательщика на сайте ИФНС обнаружил, что у меня открыт счет в данном банке и он активен. О его существовании я не знал, поскольку никакой информации от банка не получал. Интернет - банк не подключен, потому что карта не активирована. Более того, офисов банка в моем городе нет.  Я требую закрыть счет, информацию о закрытии счета направить в почтой по адресу проживания, а также уведомить налоговую службу о закрытии неактивного счета.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-11-27T15:58:35+03:00
Добрый день! Мы прослушали разговор с оператором от 13.09.2018. Так как на момент Вашего обращения документы по Вам еще не были прогружены, по итогу было решено направить запрос на курьерскую службу для урегулирования ситуации с отсутствием документов и вскрытым конвертом. Также оператор заблокировал Вашу карту. К сожалению, ввиду срока давности мы не можем проверить, связывались ли потом с Вами по данному вопросу. В рамках второго разговора Вас отключили от маркетинговых рассылок. По Вашем обращению счет был закрыт 26.11.2020. Информация о закрытии счета направлена в ФНС 27.11.2020. Запрос создан на отправку справки по закрытию счета почтой России. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Денисенко Анна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,75
средняя оценка
1%
решено проблем
326
отзыва
302
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024