Телекард 2.0

07.12.2020 07:38
5332
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже привык, что телекард иногда глючит, но три дня назад 4.12, после очередного обновления до версии 1.1.49, перестали работать платежи. Решил снести эту версию и установить предыдущую, в ней нужно было выполнить вход в систему, однако, мой пароль не прошёл, также установил ещё несколько ранних версий, от 1.1.44 до 1.1.48, ни в одной из них пароль не подошёл. Восстановление пароля тоже ни в одной из них не получилось, приложение зависает на некоторое время, затем возвращается в исходное состояние. 5.12 два раза и 6.12 два раза обращался в тп, передают заявку специалистам, обещают исправить, а толку нет. ГАЗПРОМБАНК, КОГДА УЖЕ ВСЁ ИСПРАВИТЕ? 26.12.2020 1:00 Газпромбанк удаляет отзывы, наверно очень непросто в высшей лиге держаться, да и в народном рейтинге тоже. 24 место, три года назад 38 было, что тоже сильно круто для вас. Вы потеряли премиум клиента, ухожу от вас и зарплату перевожу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-14T12:39:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-07T16:05:07+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по данным, указанным в обращении, не удалось идентифицировать вас как клиента банка и провести проверку. Напишите, пожалуйста, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL] ваши ФИО и номер телефона. Это позволит проверить, с чем связана ошибка, и подготовить подробный ответ. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
8 176
отзыва
8 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Ответ по компенсации покупок баллами, начисленными за предыдущие месяцы

Оценка 4

16 мая 2025 г. я обращалась в чат со следующим вопросом: могу ли я использовать бонусные баллы, накопленные за предущие месяцы, для компенсации покупок, совершённых в течение... Читать полностью

26.05.2025

Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкомат

Оценка 4

16 мая 2025 года я спросил в чате банка, можно ли через банкоматы "Газпромбанка" купить доллары путём внесения денежных средств в рублях и последующего снятия долларов по обменному... Читать полностью

25.05.2025

Банк привлекательный, всегда выполняет условия

Оценка 5

Я - давний клиент Газпромбанка, у него хорошие условия по накопительному счёту и вкладам, а с прошлого лета очень привлекательная акция "Кэшбек на всё самое важное", это и оплата... Читать полностью

21.05.2025

Выплатили вознаграждение

Оценка 4

В феврале 2025 после долгих сомнений мной была открыта карта Газпромбанка. Оформление производилось по данной ссылке от блогера Газпромбанк. В ссылке прописаны следующие условия... Читать полностью

16.05.2025

Получил вознаграждение за акцию "Приведи друга"

Оценка 5

Почти год пользуюсь дебетовой картой ГПБ, все устраивало. Решил привести родственников по своей реферальной ссылке. Ссылки были отправлены через приложение банка в мессенджер, по... Читать полностью

06.05.2025

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025