Обман в условиях по "Накопительному счету"

15.12.2020 21:19
3884
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отличаются условия по вкладу Накопительный счет на сайте и в договоре после оформления в интернет-банке: На сайте условия просты - "Выплата процентов - ежемесячно, с капитализацией или без капитализации." После оформлении договора в интернет-банке в договоре появилась запись "О процентах по вкладу: При внесении в дату внесения вклада суммы меньше Первоначального взноса ... : по ставке Связанного счета" Online чат не работает. Новая версия интернет банка ужасна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-23T11:21:12+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, вы готовы предоставить данные для проведения проверки? 31.12.2020 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-20T14:55:04+03:00
Добрый день. К сожалению, Вы не предоставили информацию, по которой мы смогли бы идентифицировать проблему, что затрудняет анализ описанной ситуации и подготовку подробного ответа.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024