По кредиту

20.12.2020 10:30
4267
Оценка
5
Отзыв проверен
В декабре воспользовалась кредитом, выполнив все условия. В один из месяцев просрочила на не более 8 часов (завис банк-отправки), это повлияло на выплату процентов. Сходила в банк, написала заявления с причиной оплаты не в срок. В этот же день пришли проценты, банк пошёл на уступки. Очень благодарны, спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T11:52:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, почему вы выбрали именно этот банк и какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить, с указанием дат и времени событий. 30.01.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
geschehka56
2021-01-29T08:01:48+03:00
Совкомбанком мы пользуемся уже давно. Первым кредитом мы воспользовались лет 7 назад. В процессе оформления кредита сотрудники банка предложили воспользоваться картой Халва. Вот уже на протяжение 7 лет я использую эту карту, условия банка соблюдаю в ответ на это банк ежемесячно насчитывает кечбек. Ещё ни разу у нас не было проблем с банком. Сотрудники вежливые и доходчиво объясняют все.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-20T13:37:15+03:00
Уважаемая Наталья! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса!. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
88 432
отзывов
87 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помогли с переводом денег с кредита на карту

Оценка 5

30 ноября, вечером я обратился в чат поддержки, где задавал вопрос о том, что не мог самостоятельно перевести деньги с кредита на свою каоту. В итоге написал в поддержку, быстро... Читать полностью

30.11.2025

Единственный, кто поверил

Оценка 5

Здравствуйте! Так получилось, что первая половина 2025 у меня началась с длительного больничного. Соответственно, ежемесячные суммы, которые заменили зарплату, стали меньше и мне... Читать полностью

30.11.2025

Оформила потребительский кредит на выгодных условиях

Оценка 5

С ноября 2022 года являюсь клиентом банка Совкомбанка. Активно пользуюсь картой Халва. Возникла необходимость в кредитовании, 23 ноября 2025 года обратилась в банк через мобильное... Читать полностью

30.11.2025

Платёж по кредиту

Оценка 5

31.12.2023г я получила потребительский кредит от Совкомбанка. Сегодня, в личном кабинете, увидела, что для очередного списания платежа по кредиту не достаточно средств. Я перевела... Читать полностью

30.11.2025

Разъяснения по обязательным условиям

Оценка 5

Сегодня 30 ноября, через приложение банка Совкомбанк обратилась в чат, где задала вопрос о выполнении минимальных условий.  Оператор И-ва Светлана, разъяснила мне , почему у... Читать полностью

30.11.2025

Подача заявки на получение кредита

Оценка 5

Обратилась в отделение Совкомбанка с вопросом получения денежного кредита . Меня встретила сотрудник Т-кая Дана А. , поздоровалась, предложила сесть и сразу уточнила какой у меня... Читать полностью

29.11.2025

Мне помог сотрудник в чате

Оценка 5

Читаю, что много негатива. Да, может в чем-то не удобно. Но! Я понимаю, что беру на себя все обязательства, поэтому обязана сама ознакомиться со всеми условиями, чтобы мой кредит... Читать полностью

29.11.2025