Я восхищён!

26.01.2021 03:39
4632
Оценка
5
Отзыв проверен
Карта, Халва- Совкомбанк не забывая о данных своих клиентов, 24.01.2021г. в мой день рождения сделал мне падарок, в течении 3-х дней, 12 месяцев рассрочки на любые покупки в магазинах-партнёрах. Халва в не сравнении с представлений услуг другими банками. Честно говоря, я очень рад своим покупкам по карте Халва. Ранее, я совешал покупки в сети магазинов, Пятёрочка, и давольно крупной сети магазинов, М. Видео. и был приятно удивлён, что этот магазин тоже является партнёром Совкомбанка. Хотя и давольно корректные консультанты горячей линии банка, мне говорили, что количество партнеров без остановочно растёт, всё равно, я был очень приятно удивлён, когда ещё вчера 24.01.2021г. на свой день рождения, я как обычно, используя карту Халва, купил необходимых продуктов в магазине, Пятёрочка, далее по телефону, заказал доставку изделий японской кухни, роллы, суши, различные соусы и т.п. а по приезду курьера, за свой заказ, рассчитался картой Халва используя подаренную акцию, 12 месяцев ! К сожалению, на следующий день, я наткнулся и на негативные обстоятельства. Не зная причины, неоднократно пытался совершить покупку в интернет-магазине. После нескольких неудачных попыток совершить покупку, я обратился по телефону горячей линии Совкомбанка, где мне объяснили причину, оказалось, я просто не следовал по условиям предоставления рассрочки, а если я все же желаю приобрести товары именно в этом, выбранном мною интернет-магазине, то с меня будет взиматься комиссия. Конечно этот факт меня расстроил, но добродушный специалист горячей линии, вернул мне потерянное настроение предложив промокод компенсирующий данную комиссию. Я очень благодарен Совкомбанку, и в частности специалисту под номером 795967, за выполненную работу, не смотря на мою необразованность в сфере банковских услуг, общался корректно и даходчиво, с ярко выраженным желанием помочь в моих вопросах. Я искренне благодарен Совкомбанку, за их деятельность в заботе о клиентах.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-01-26T11:32:52+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы приглашаем Вас принять участие в нашем конкурсе и получить до 2 000 баллов кэшбэка! Подробности https://is.gd/ISz9p3. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 230
отзыва
45 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отзыв об операторе Совкомбанка

Оценка 5

16.07.2025 г. в 14:58 по местному времени Республики Хакасия обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом "За что забрали комиссию, ведь покупка была совершена в магазине... Читать полностью

16.07.2025

Оплата услуг

Оценка 5

Здравствуйте возникла такая ситуация заказывая товары у партнёра по карте халва и произведя оплату , кэшбэк не зачислен , обратился в чат , Где мне объяснили , что я произвел... Читать полностью

16.07.2025

Оплата за подписку

Оценка 4

Приобрел карту Совкомбанк по рекламе и совету друзей для оплаты услуг ЖКХ. Мол оплаты эти регулярные и кэшбэк по ним будет. В офисе меня сразу предупредили что при получении... Читать полностью

15.07.2025

Кэшбэк за заёмные средства

Оценка 5

В Совкомбанк по Халве спрашивала в чате какой кэшбэк на заёмные средства. Специалист Виктория Б-ва ответила, что 1% за ЖКХ без подписки Халва Десятка и 2% с подпиской. При этом... Читать полностью

15.07.2025

Комиссия за услугу все и везде

Оценка 5

Добрый день! я взяла рассрочку на ремонт ванной и подключила подписку халву десятку, увидела, что у меня появилась комиссия 399 рублей за опцию все и везде, позвонила в колл... Читать полностью

15.07.2025

Хорошая работа чата поддержки

Оценка 5

Отличная поддержка в Совкомбанке была всегда. Особенно через онлайн чат в мобильном приложении. Этот раз не стал исключением. Обратился со своим вопросом за помощью сегодня 15.07... Читать полностью

15.07.2025

Елена разъяснила мне по поводу акции начисления кэшбэка 20℅ при заправке топливом через приложение Халвы

Оценка 5

М-ва Елена разъяснила мне по поводу акции начисления кэшбэка 20℅ при заправке топливом через приложение(.+20% кэшбэка на топливо при оплате через приложение «Халва – Совкомбанк» до... Читать полностью

15.07.2025