По Вашему нормально звонить в 7 утра и рекламировать Вашу карту?

09.02.2021 09:38
3689
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я клиент Вашего банка, от зарплатной карты, персонального кредита и до страховых продуктов. То, что от Вас постоянно поступают звонки с предложением кредитной карты 100 дней или получением нового кредита, чтобы перекрыть текущий, это еще куда ни шло.  Хотя достали. Но звонить в 7:20 утра и впаривать кредитную карту автоинформатором... Вы серьезно? Ничего не перепутали? После чего в 08:45 уже звонит телесейлз и человек снова начинает предлагать карту. Прошу Вас разобрать эту ситуацию и предоставить тут ответ, а также требую исключить мой телефонный номер из рекламных предложений по продуктам и подобным обзвонам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-15T13:01:14+03:00
Если звонки продолжатся, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 23.02.2021 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-02-15T10:38:03+03:00
Добрый день. Номера телефонов, которые вы указали в дополнительной информации, не принадлежат Альфа-Банку. Исходящие звонки рекламно-информационного характера от банка на ваш номер телефона не зафиксированы. В целях безопасности рекомендуем не сообщать личную информацию и не перезванивать по указанным номерам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,15
средняя оценка
48%
решено проблем
79 669
отзыва
73 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Списали комиссию за организацию страхования

Оценка 4

7 мая увидела в истории, что 29 апреля была списана комиссия за организацию страхования. Данную услугу не подключала. Обратилась в чат банка с данным обращением. Специалист Анна... Читать полностью

07.05.2024

Кредитная карта и обновление льготного периода

Оценка 5

Добрый вечер. Мне нужна была консультация по моей кредитной карте Альфа-банка. Нужно было выяснить когда я смогу начать пользоватся картой в новый льготный период если завтра внесу... Читать полностью

07.05.2024

Необосованно списали комиссию за пользование картой в размере 1490 рублей 2 раза и проявили лояльность

Оценка 5

Много лет назад имел кредитную карту Альфа-Банка, потом допустил по ней существенные просрочки. когда весь долг был погашен банк мне закрыл эту карту и я думал, что наше... Читать полностью

07.05.2024

Условия по кредитке

Оценка 5

Добрый день! Начну с того, что пользуюсь кредитками разных банков и никогда ни с одним банком не было таких проблем, как с "Альфа-банком". Начал пользоваться кредиткой Альфы в... Читать полностью

06.05.2024

В онлайн-чате разъяснили про повторную реферальную информацию

Оценка 5

Двадцатого марта 2024 года в 20 : 04 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк в социальной сети с вопросом про неактуальное информирование о реферале у меня в личном кабинете... Читать полностью

06.05.2024

Хотела закрыть неудобную кредитную карту

Оценка 5

Когда в марте 2022 выросла ключевая ставка, Альфа-банк ввел комиссии за снятие наличных. Для меня как жительницы маленького городка это оказалось критично - наличные нужны везде... Читать полностью

04.05.2024

Специалист, знающий своё дело!

Оценка 5

Я обратился в Альфа-банк в онлайн-чат, т.к у меня не было понимая нескольких моментов по кредитной карте, а именно: как и когда можно снимать наличные деньги по кредитной карте... Читать полностью

04.05.2024