Банк не соблюдает условия по счету Управляй процентом

21.02.2021 20:04
4716
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По накопительному счету Управляй процентом ежемесячные проценты начисляются с нарушением тарифов банка. При выполнении с моей стороны всех условий для начисления повышенной процентной ставки. За период с сентября по декабрь сотрудники банка не смогли дать подробный расчет процентов по вкладу ( с какой суммы и по какой ставке начислялись проценты) Самостоятельный расчет показывает, что проценты начислялись по минимальной ставке. Вклад совершенно непрозрачный. Выписку по счету с ежедневными остатками (для самостоятельного расчета процентов) получить у сотрудников банка также не смогла.  Красивые брошюры про "доход по вашему сценарию до 6% годовых" оказались только красивыми брошюрами. Не думаю, что начисление процентов по пониженной ставке произошло только с моим вкладом. Быстрее всего, алгоритм заложен в программе начисления процентов. Банку надо бы разобраться срочно с этим вопросом, а сотрудники тянут время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-01T21:57:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 25.03.2021. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-22T10:18:35+03:00
Здравствуйте, e_denisova! Информацию по вашему обращению уже проверяем. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025