В Московском отделении СКБ-банка

24.02.2021 12:52
4444
2
Оценка
4
Отзыв проверен
В Московском отделении СКБ-банка побывала на прошлой неделе, есть впечатления, которыми хотелось поделиться. Я вообще пользуюсь услугами другого банка, в само отделение практически не хожу, потому что все можно сейчас делать с мобильного. Но сюда пришла с бабушкой, которой нужно было оформить социальную карту. Наше старшее поколение не владеет такими гаджетами как у нас, да и заставлять их пользоваться такими нет смысла. Что первое бросилось в глаза - очередь есть и немаленькая. Бабушка присела, а очередь продвигалась на 6 работающих сотрудниц (кассы не считаю) и до нас она дошла, когда прошло больше часа. Девушка рассказала все подробно бабушке, простыми словами и карту дала сразу и бесплатно конечно же. Что касается интерьера, то в отделении было чисто, несмотря на то, то сейчас на улице далеко не лето. В целом сложилось положительное мнение, потому что этот банк реально наладил контакт со своими клиентами. Но вот что реально нельзя решить что-то с очередями? Ведь пожилым людям не так же и просто просидеть (про постоять вообще молчу) столько в очереди.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-28T13:48:07+03:00
Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Банк Синара
Банк Синара
2021-02-26T10:01:52+03:00
Уважаемая k*******@bk.ru, здравствуйте! Благодарим вас за впечатления и за оценку. Очереди в офисе бывают при большом наплыве клиентов. Наши сотрудники стараются всех обслужить как можно быстрее, но некоторые операции требуют времени. Как показала проверка, в тот день, когда вы посетили офис, как раз была такая ситуация. Приносим вам извинения за долгое ожидание.   С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
4 103
отзывов
3 936
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Благодарю оператора чата Лидию за консультацию по вопросам внесения и снятия средств в банкоматах и точках обслуживания партнеров банка

Оценка 5

Клиентом банка Синара я стал несколько лет назад,и открывал вклады с высокой ставкой.  Карту получил в офисе банка в Москве три года назад. В моем городе есть один офис банка... Читать полностью

20.11.2025

Мгновенная поддержка

Оценка 5

В ноябре я решил закрыть свою карту одного другого банка. Однако оказалось что для этого у них требуется указать параметры другого счета в другом банке. Я зашел в приложение банк... Читать полностью

20.11.2025

Бонусы от Банка Синара

Оценка 5

Добрый день.   18 ноября 2025 г. я обратился в онлайн-чат Банка Синара с интересующим меня вопросом, какой максимальный размер бонусных баллов можно получить за месяц по... Читать полностью

19.11.2025

Отзыв о посещении отделения банка

Оценка 5

14 ноября обратилась в отделение банка Синара на Зеневском проспекте 65 с целью открытия счета и получения дебетовой карты. Меня приняли сразу, без очередей, любезная менеджер... Читать полностью

15.11.2025

Выбор накопительного счета

Оценка 5

Недавно получил карту банка Синары и захотел узнать какие есть накопительные счета и какие по ним условия нужно выполнить чтобы получить максимальный процент прибыли. Сам я не смог... Читать полностью

11.11.2025

Уточнил у Банка Синара про кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте. Стал клиентом Банка Синара, меня заинтересовала их программа лояльности, а именно - выбор категорий кешбэка на покупки каждый месяц. Предварительно я читал в... Читать полностью

11.11.2025

Проблемы в оплате банковской картой

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с отделением банка в Екатеринбурге. Я обращалась для перевыпуска банковской карты. Дата визита: 08.11.25 Адрес отделения: г... Читать полностью

10.11.2025