Клиентоориентированность и высокий профессионализм

25.02.2021 12:59
4424
Оценка
5
Отзыв проверен
Во-первых, очень приятно иметь всегда дело cсотрудниками службы поддержки (call center) банка, которые быстро и по существу отвечают на вопросы и решают проблемы. Во-вторых, в моем случае, при обращении с вопросом о получении кредита онлайн - меня переключили  на профильного специалиста (Е.Е.), которая предельно быстро и вежливо помогла мне получить всю информацию (проведя меня через необходимые разделы сайта), оформить нужную заявку и взять ее "на контроль". В общем, приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-03T16:06:39+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 11.03.2021 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ситибанк
2021-03-02T17:48:39+03:00
Уважаемый Тимур! Спасибо за отзыв, нам очень приятно :) Мы ценим Ваше мнение и всегда рады взаимовыгодную сотрудничеству. Будем и впредь стараться радовать Вас. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022