Уралсиб

Скрытая комиссия за покупку с дебетовой карты

28.02.2021 10:14
3088
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Пополнил счет в Совкомбанке с дебетовой карты Уралсиб. В 3ds сообщении пришла информация : "покупка ... rub, карта ... Совкомбанк. " В итоге допом списалась комиссия 1000 рублей, нигде не указанная.  Понимаю, что пошлете читать какие-то правила банка, но все равно считаю это скрытым платежем за обслуживание. Закрываю счет в таком банкще.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-06T10:21:48+03:00
Автор, уточните, вы предоставили банку информацию для проверки? 02.04.2021 Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Уралсиб
Уралсиб
2021-03-22T15:57:04+03:00
День добрый! Спасибо за отзыв. При оформлении заявления об открытии картсчета и выпуске карты клиент подтверждает, что присоединяется к правилам комплексного банковского обслуживания и тарифам банка. В соответствии с действующими тарифами безналичный перевод денежных средств в других коммерческих организациях с карты банка на другую карту осуществляется с комиссией 1 % от суммы операции, но не менее 60,00 рублей. Тарифы являются общедоступными, ознакомиться с ними можно в любом офисе Банка или на официальном сайте www.uralsib.ru. Также, согласно условиям выпуска, обслуживания и пользования картами, держателю карты предоставляется услуга СМС-информирования об операциях, совершенных с использованием карт и предоставляемым к ним услугам. В связи с тем, что комиссия за перевод списывается не с карты, а с картсчета, данная информация не отражается в СМС-сообщениях, чеках и т.д. В соответствии с условиями, при совершении безналичных переводов необходимо принимать во внимание указанные в тарифах комиссии за совершение операций безналичных переводов с картой. Если по результатам рассмотрения обращения у Вас остались какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «БанкиРу/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10481441/». Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 312 банка
2,15
средняя оценка
-
решено проблем
1 244
отзывов
1 192
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 17.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Уралсиб

Уралсиб счет
Уралсиб
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации

Оценка 5

Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных... Читать полностью

27.12.2024

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка