24 февраля я совершила покупку по карте халва, в магазине Wildberries на сумму 3050₽, но товар к сожалению мне не подошёл, и я оформила возврат. Деньги пришли на карту мне в течении 2 суток, и почему-то сразу списались в счёт погашения рассрочки, хотя по графику у меня следующий платёж должен был быть в апреле, так же на счету у меня были свои средства в размере 5180₽ через несколько часов и их списали в счёт погашения рассрочки.

С этим вопросом я обратилась на горячую линию Совкомбанка, по моему вопросу оформили обращение “79284206” и сказали рассмотрение будет в течении 10 дней, но мой вопрос решили в течении суток. Деньги были возвращены на карту в полном объёме. Объяснив, что произошёл какой-то сбой. Благодарю за оперативность и решение моего вопроса!!!