Впарили бесполезную карту, которую теперь трудно закрыть

05.03.2021 14:49
3844
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь данным банком впервые, взял ноутбук в кредит, затем по телефону предложили кредитную карту, якобы на специальных условиях с лимитом 50 т.р.я согласился, доставили карту курьером, и когда я начал не активировать, на ней оказался лимит всего один рубль, в приложении толком никаких функций нет кроме как закинуть им денег, чат с банком вообще бесполезная вещь где отвечает бот ничего толком не даёт. Когда я начал звонить интересоваться в чем дело оператор ответил, что окончательный лимит банк определяет при активации карты, (такого ни в одном банке нет!) Но говорит вы можете использовать не как дебетовую, на что я ответил как дебетовая она мне совсем не нужна, когда я захотел закрыть они ответили закрыть можно только через обращение через офис онлайн они не закрываются! То есть открыть-впарить не нужную карту мы можем онлайн а закрыть проблемы? Если бы мне сразу объяснили что да как, что с лимитом будет не понятно что и то что я в случае чего буду пользоваться ей как дебетовой  я бы ее брать не стал, а теперь эта горе карта везде высвечивается у меня как кредит, и портит мой кредитный потенциал в других банках, мой вывод банк обманом впарил свою карту которой я могу пользоваться только как дебетовой чтобы оставаться их клиентом, и закрыть которую теперь ещё нужно постараться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-11T14:11:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую консультацию предоставили сотрудники при оформлении и выдаче карты? Какая информация о лимите указана в договоре? 19.03.2021 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-06T13:19:37+03:00
Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
39.13%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Лояльное отношение, и приятный бонус

Оценка 5

Летом прошлого года заказал кредитную карту ОТП, оформили быстро и без каких либо проблем, единственной ложкой дёгтя стал одобренный лемит - оказался слишком мал, и ниже ожиданий... Читать полностью

01.02.2026

Простая и понятная кредитная карта

Оценка 5

До Нового Года совершал покупку на одном сайте (еще смутило немного почему то надпись - перевод ,а не покупка ,как бывает обычно ). Потому погасил весь долг полностью и через... Читать полностью

01.02.2026

Помощь по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ОТП Банка Нину за быструю, чёткую и очень полезную консультацию, которую я получил сегодня 31 января, 14:39. У меня возник простой, но важный... Читать полностью

31.01.2026

Банк с прозрачными условиями без подвохов

Оценка 5

По рекомендации друга решил оформить кредитную карту ОТП банка. Встреча и выдача карты прошла очень удобно и быстро. Но вечером того же дня, когда получил карту, задумался о том... Читать полностью

30.01.2026

Доставили кредитку в удобное время

Оценка 5

Оформил кредитную карту в мобильном приложении и на удивление мне её одобрили, после одобрения выпустили виртуальную карту и предложили доставить физическую карту тоже, правда... Читать полностью

30.01.2026

Вопрос по платежам по кредитной карте

Оценка 5

Всем добрый день! Регулярно пользуюсь кредитной картой ОТП банка для оплаты товаров и услуг . По кредитке раз в месяц нужно вносить обязательные платежи. возникло недопонимание с... Читать полностью

29.01.2026

Когда банк ценит клиента: мой опыт с кэшбэком от ОТП Банка

Оценка 5

Собирался закрывать свою кредитную карту ОТП Банка «120 дней», поскольку по данной карте не был предусмотрен кэшбэк (так как она выпущена до 01.11.2025). Хоть мне и нравилось, что... Читать полностью

28.01.2026