Шлют смс и не называют причин

11.03.2021 18:07
4685
5
Оценка
1
Отзыв проверен
обычный вечер четверга, тут вдруг приходит смс от POCHTABANK с текстом "к сожалению, по вашей заявке на кредит принято отрицательное решение" при этом заявок я не подавал, и вообще не имел дело с этим банком, это первое смс от него вообще. звонок на типо горячую линию, (номера 0800нет) прорвался через бота, который пытается по словам понять что я хочу, безуспешно пытался, таки переключает на оператора. оператор говорит, что я не клиент банка, ничего мне предоставлять не будет и вообще такой информации нет, предложила только оставить заявку на "исключение номера" после составления обращения пришла смс с номером обращения,  от того же POCHTABANK, то есть это не левый номер, а точно их. По какой причине отправили смс не говорят, откуда номер и если ли какие то заявки тоже не говорят, в общем - шарага какая то. к оператору претензий не имею,  понимаю её работу, походу она сделала что могла
Почта Банк
Почта Банк
2021-03-13T13:30:11+03:00
Уважаемый Evgenx! Указанный Вами номер +79******00 был ошибочно указан другим Клиентом Банка при подаче заявки на кредит. На данный номер Банком была направлена информация о решении по заявке. Информируем, что Ваш номер телефона успешно исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Сообщения прекратятся. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что мы смогли помочь в решении Вашего вопроса. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
2 048
отзыва
2 035
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025