Вопрос по рефинансированию

16.03.2021 00:34
4489
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил продукт рефинансирование кредита в райффайзен. По части кредитов не успеваю подать необходимые справки буквально на неделю (на этой неделе планирую все оставшиеся справки о закрытии счетов в других банках предоставить). Сотрудник банка по телефону сообщил, что после предоставления справок ставка и ежемесячный платеж вернутся к исходным и снизятся, при этом в онлайн чате утверждают обратное и сказали, что повышенную ставку снизить будет невозможно.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-03-17T16:36:42+03:00
Добрый день. Возможность снижения процентной ставки по кредиту может быть рассмотрена в рамках обращения, оставленного через сотрудника банка, при выполнении условий рефинансирования в полном объеме и предоставлении всех необходимых документов согласно п. 4Д договора. В Вашем случае, при предоставлении в банк справок о расторжении договоров по трем кредитным картам сторонних банков, вопрос о снижении процентной ставки будет решен положительно. С оператором, предоставившим без заведения обращения отрицательное решение, будет проведена разъяснительная работа. С уважением, Алена Заверткина Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"
kosok
2021-03-25T16:59:56+03:00
Спасибо сотрудникам банка за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,60
средняя оценка
-
решено проблем
403
отзывов
385
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Очень удивили

Оценка 4

Решил рефинансироваться в Райфазене, отставил заявку, через сайт, тишина… Написал в чат, через несколько десятков минут, и операторов девушка  заполнила заявку заново, Дождался... Читать полностью

22.07.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Очень помогли

Оценка 5

У меня были проблемы с рефинансированием действующих кредитов, так как официальный стаж на новом месте работы небольшой. Из-за этого все банки отказывали. Райффайзенбанк... Читать полностью

13.05.2021

Хороший банк

Оценка 5

Предложили рефинансировать их же кредит, по не знаю как это работает, но предложили условия хуже 11.99% вместо тогда текущих 9.99% . Потом через пару дней перезвонили и предложили... Читать полностью

05.05.2021

Во всем нужен подход

Оценка 5

На протяжение 10 лет являюсь клиентом банка. Райффайзенбанк по моему мнению банк с которым можно сотрудничать и если есть какие-то проблемы они будут решены к примеру у меня через... Читать полностью

11.04.2021

Благодарность сотруднику банка!

Оценка 5

Добрый день! Уже много лет являюсь клиентом отделения банка ДО "Чертаново" и  хочу поблагодарить  за отличную и слаженную работу данное отделение и лично- старшему менеджеру по... Читать полностью

15.02.2021