Банкомат принял деньги, перевод не осуществил, деньги не вернул

26.03.2021 22:06
3958
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 22 марта 2021 г. я вносил денежные средства через банкомат Газпромбанка для погашения кредита стороннего банка. Банкомат располагается по адресу Московская область, г. Подольск ул. Ленинградская 7. Банкомат принял денежные средства и выдал квитанцию с сообщением "превышен лимит суммы операции перевода". Операция не была проведена, денежные средства не поступили в сторонний банк, деньги не были возвращены. Об этой ситуации я письменно сообщил в Подольский офис Газпромбанка. Также оставил сообщение на сайте банка. По состоянию на конец дня 26 марта 2021 года обратной связи не получил. Всю дополнительную информацию - сумму перевода, какими купюрами вносил, фото квитанции готов предоставить по запросу. Прошу оказать содействие в возврате денег.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-27T16:22:02+03:00
Добрый день! Уже разбираемся в вашей ситуации. Буду держать в курсе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Alexnik_kon
2021-04-02T18:05:14+03:00
Вопрос решили. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025