Я думал банку важно получить свои деньги, а они считают нужным подать в суд

31.03.2021 13:08
3018
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация банальная. Есть потребкредит. Была его реструктуризация, после ее окончания была просрочка в пару месяцев по оплате (с конца декабря 2020).  Обращался (январь-февраль 2021) вновь за реструктуризацией как стоящий на учете в службе занятости - отказ. Ну OK. На третий месяц (март 2021) появилась возможность выплат, стал выплачивать просроченный долг и текущий платеж, заплатил больше ежемесячного платежа, рассчитывая постепенно за неск месяцев вернуться в график платежей.  Снова обратился за реструктуризацией по электронной почте, чтобы составить график погашения долга -  от банка ни ответа , ни привета. А сегодня пришла смс с требованием погасить ВСЮ сумму кредита, судом угрожают! То есть клиент желает войти в станд график погашения кредита, обращается в банк - а его в суд) Клиент не прячется, начал погашать задолженность плюс текущий платеж - а его "посылают". Это что за отношение к клиенту, дорогие банкиры? Видимо в данном банке стараются не работать с клиентами по возвращению долга, а идут по шаблонному судебному  пути. Клиент готов выплачивать постепенно деньги и войти в график погашения - а его в суд тащат. Непонятно это все
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-05T19:22:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, кем вы приходитесь клиенту? Также ждем окончательный ответ банка по ситуации. 29.04.2021 - Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
РГС Банк
РГС Банк
2021-04-09T14:17:33+03:00
Добрый день! По результатам рассмотрения Вашего отзыва мы можем сообщить, что 27.07.2020 в Банк поступило заявление о предоставлении реструктуризации по кредиту. По данному заявлению было принято положительное решение и предоставлена реструктуризация в виде отсрочки по уплате основного долга сроком на 4 месяца начиная с 26.08.2020. 02.02.2021 Вы повторно обратились в Банк с заявлением о предоставлении реструктуризации, Банком было принято отрицательное решение. Кроме того, Вы сообщили Банку, что у Вас отсутствует возможность своевременно вносить платежи на условиях реструктуризации. Банк при возникновении просроченной задолженности по кредиту вправе избрать как внесудебный, так и судебный способ урегулирования спора, что не нарушает права заемщика. Таким образом, обращение в суд в связи с неисполнением заемщиком кредитных обязательств является правом, а не обязанностью Банка. Для урегулирования сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться по бесплатному номеру 8-800-700-11-22. С уважением, Клиентская служба ПАО "РГС Банк".

Отзывы о кредитах РГС Банка

Взаимодействие с третьими лицами

Оценка 4

При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим... Читать полностью

03.11.2021

Положительный отзыв

Оценка 5

у меня будет положительный отзыв. так получилось, что плачу ипотеку 85 тыс в месяц, а тут срочно, непредвиденно потребовались деньги. хотела взять кредит, на короткий срок, но... Читать полностью

19.11.2020

Удивил

Оценка 4

На удивление все неплохо.  Нужен был кредит на сумму до 500 т. Р. Все бы ничего, но работаю неофициально. Среди нескольких банков, кто вообще одобрил кредит, Росгосстрах банк... Читать полностью

12.11.2020

Получение кредита и работа сотрудников

Оценка 4

01.10.2013 я заполнил он-лайн заявку на потреб кредит, пришло СМС с предварительным одобрением, при заполнении он-лайн заявки я выбрал отделение по адресу г.Казань, ул.Декабристов... Читать полностью

02.10.2013

Отделение на Жулебинском - мне понравилось!

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратился в банк Случайно, т.к. вступаю в наследство, понадобились деньги на ремонт. Я обратился в множество банков, теперь ожидаю одобрения от второй половины... Читать полностью

24.06.2013

Навязывание услуг при получении кредита

Оценка 5

Я пока не могу оценить работу банка по баллам, так как еще не прошла начатый путь до конца, но вопросов уже куча. Ситуация такова: являясь корпоративным клиентом банка, хочу... Читать полностью

19.06.2013

Потребительский кредит

Оценка 4

Получал в этом банке потребительский кредит около года назад. Мне было важно, чтобы справка о доходах была по форме банка. Ставка по кредиту была очень высокая, но мне нужны были... Читать полностью

25.07.2011