Ситуация банальная.

Есть потребкредит. Была его реструктуризация, после ее окончания была просрочка в пару месяцев по оплате (с конца декабря 2020).  Обращался (январь-февраль 2021) вновь за реструктуризацией как стоящий на учете в службе занятости - отказ. Ну OK. На третий месяц (март 2021) появилась возможность выплат, стал выплачивать просроченный долг и текущий платеж, заплатил больше ежемесячного платежа, рассчитывая постепенно за неск месяцев вернуться в график платежей.  Снова обратился за реструктуризацией по электронной почте, чтобы составить график погашения долга -  от банка ни ответа , ни привета.

А сегодня пришла смс с требованием погасить ВСЮ сумму кредита, судом угрожают! То есть клиент желает войти в станд график погашения кредита, обращается в банк - а его в суд) Клиент не прячется, начал погашать задолженность плюс текущий платеж - а его "посылают". Это что за отношение к клиенту, дорогие банкиры? Видимо в данном банке стараются не работать с клиентами по возвращению долга, а идут по шаблонному судебному  пути. Клиент готов выплачивать постепенно деньги и войти в график погашения - а его в суд тащат. Непонятно это все