Комиссия за снижение процентной ставки

01.04.2021 18:06
4227
11
Оценка
2
Отзыв проверен
А мне Газпром банк выкатил комиссию за снижение процентной ставки в размере 35 000 руб. Насколько  знаю, все суды сейчас подобные комиссии отменяют.  Это немыслимо заплатить 35 тыс рублей, чтобы снизить платеж максимум на тысячу. Причем в кол центре ни слова о том, что это платно. Оператор в офисе говорил про доп Страховку титула и тоже ни слова про то, что услуга платная.  И только, когда я потребовала начальника, мне озвучили что эта услуга платная. Очень негативное впечатление. Заставляют рефинансировать кредиты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-06T19:09:37+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-02T15:49:28+03:00
Здравствуйте, Stekolya! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. Условиями кредитного договора пересмотр процентной ставки не предусмотрен, так как снижение ставки является существенным изменением условий оформленного кредита, но банк идет навстречу своим клиентам. Тарифы банка изменены с 03.12.2020. Подробнее вы можете ознакомиться с информацией на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/da0/tarif_credit_04122020.pdf]сайте[/URL]. Просим с пониманием отнестись к тарифной политике банка. Напишите, пожалуйста, в какой офис вы обращались для проверки информации по вашему вопросу. Также уточним корректность предоставленной консультации в контактном центре и вернемся с ответом. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
6 141
отзыв
5 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024