Обман в программе лояльности

19.04.2021 16:54
3721
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил воспользоваться дебетовой картой банка. Заинтересовал кешбек на всё 1.5%, проценты на остаток и бесплатное обслуживание. Также при трате 500р был обещан кешбек 500р на карту по промокоду.  Следовал правилам, уточнил у оператора в чате, все ли я правильно сделал и когда ждать кешбек? Оператор сообщил, что кешбек будет до 26 марта (включительно). 27 марта ничего не пришло. Вновь спрашиваю у оператора про кешбек. Оказывается в банке продлили условия акции и кешбек ждать в следующем месяце, на вопрос когда? Неизвестно. Почему, зачем, для чего? Не совсем понятно. Кстати после каждого диалога в чате тут же шлют рекламные предложения и пытаются навязать потребительский кредит. Приложение плохое из 2000х годов, предложений по повышенному кешбеку вообще практически нет.  Суммируя все вышеперечисленное решил вывести все средства и не пользоваться услугами данного банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-04-20T15:00:13+03:00
Добрый день. Выплата вознаграждения будет произведена 20 апреля. В прошлый период выплата могла не пройти из-за того, что необходимая сумма транзакций не была прогружена по счету на момент формирования списка клиентов на выплату. Согласно процедурам банка сотрудники чата и информационного центра направляют клиентам предложения по кредитованию. В случае, если Вы не желаете получать подобные предложения от банка, Вы можете отказаться от маркетинговых рассылок, написав в чат или позвонив в информационный центр банка. С уважением, Евгения Коршунова Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк
user1733832
2021-04-21T10:15:06+03:00
Сумма действительно поступила на счет. Но осадок неприятный остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,75
средняя оценка
1%
решено проблем
326
отзыва
302
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024