Незаконно списывают деньги с зарплатного счёта

22.04.2021 18:16
2591
14
Без оценки
Если хотите лишиться Ваших денег - добро пожаловать в Совкомбанк! На свою беду оформила Халву как зарплатную карту. Банк арестовал зарплатный счёт и, в нарушение Закона об исполнительном производстве, проводит двойные удержания из зарплаты по постановлениям ФССП, которые уже отменены. Несколько раз обращалась в отделение Банка с письменными заявлениями, предоставила копии постановлений об отмене взыскания, полученные от ФССП и заверенные ЭЦП от 05.04.2021 (обращения № 81980823 от 05.04.2021, № 83253400 от 21.04.2021). Но Банк упорно не снимает арест - требует оригиналы постановлений на бумаге. Пристав находится в другом регионе, он заверил, что ограничения давно сняты, постановления направлены в Банк по электронным каналам взаимодействия.  Банк отвечает, что не получил. Наверное, по пути документы проваливаются в черную дыру? Система электронного документооборота  отлично работает только в одну сторону - в сторону отъема средств у граждан, и совсем не работает в сторону снятия ограничений. Нарушение Закона налицо: ограничения давно сняты, а банк данный факт игнорирует.  Предлагаю отозвать у Банка Лицензию за допущенные нарушения и игнорирование законных требований клиента. Полный бардак! Никому не рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-27T15:33:50+03:00
27.05.2021 Оценка снята в соответствии с правилами НР п.3.7.2.г.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-27T16:31:57+03:00
Уважаемая Людмила! Благодарим за обращение. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства. Хотим отметить, что согласно ст. 81 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», если в адрес Банка поступает Постановление о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации, Банк или иная кредитная организация незамедлительно обязаны исполнить Постановление о наложении ареста на денежные средства должника и сообщить судебному приставу-исполнителю реквизиты счетов должника и размер денежных средств должника, арестованных по каждому счету. На Ваш счет, открытый по схеме «Карта рассрочки - Халва», была наложена блокировка на основании Постановлений об обращении взыскания. Вместе с тем информируем Вас, что на основании требований Приказа ФССП России от 12.05.2012 N 248 (ред. от 02.12.2019) "Об утверждении Порядка создания и ведения банка данных в исполнительном производстве Федеральной службы судебных приставов в электронном виде" отмена постановлений судебных приставов исполнителей, вынесенных на бумажном носителе, допускается только документами, вынесенными в том же формате. Для отмены ограничительных мер по счету необходимо предоставить в Банк оригинал постановления об отмене мер взыскания. Учитывая все обстоятельства, описанные Вами в отзыве, блокировка со счета, указанного в Постановлении, отменена. Для снятия блокировок и по иным счетам необходимо предоставить Постановления об отмене постановления об обращении взыскания на денежные средства должника, с указанием номера счета и суммы наложенных ограничений (информация должна быть указана после слов «Постановил» в п.1). Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 454
отзывов
34 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отключил опцию, которой не пользовался, через чат поддержки и мне вернули деньги за то, что списывалось, но я ей не пользовался, халва десятка

Оценка 5

31.05.2025 обратил внимание за два списание с карты по 299р .пришоо в недоумение за ненадобностью услуги халва десятка так как я ей пользуюсь ,сразу же написал в чат поддержки... Читать полностью

31.05.2025

Быстрое оформление дебетовой карты

Оценка 5

Друг ,порекомендовал мне дебетовую карту Совкомбанк с кэшбеком,меня очень заинтересовало и он отправил мне реферальную ссылку 29 мая 2025 в 16:10. Я,перешла по ссылке и заполнила... Читать полностью

31.05.2025

Помогли выяснить дату начисления кэшбэка

Оценка 5

9 мая в 21:12 написал в чат мобильного приложения Совкомбанка в поисках моего кэшбэка по промокодам в сумме на 1000 рублей. Купоны были обналичены 5 мая, и как мне казалось... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность за самую гибкую программу лояльности!

Оценка 5

25.05.2025 днём я обратилась в чат-бот с вопросом о задержке начисления бонусов за участие в акции «Пригласи и зарабатывай». Бот Катюша оперативно уточнила детали и задала... Читать полностью

31.05.2025

Зачисление за выполненные задания в акции 5 х10

Оценка 5

В акции 5х10 не были выполненые задания по техническим причинам.Я обратился ранее за помощью мне за считали задания.На следующий месяц задания должны были обновиться.Но они не... Читать полностью

31.05.2025

Вопрос по реквизитам

Оценка 5

24 мая 2025, в 12:22 я написала в чат мобильного приложения - мне срочно нужны были полные реквизиты банка, чтобы отправить их по назначению. В чате быстро подключился Александр... Читать полностью

31.05.2025

Отображение Т-банка в списке СБП

Оценка 5

25.05.2025 в 14:26 Я обратился в Онлайн-чат Мобильного банка с вопросом «Как убрать отображение Т-банка из списка СБП?». «Бот Катюша» мне не смог помочь, подключил оператора... Читать полностью

31.05.2025