Газпромбанк

Карта Газпромбанка "РЖД БОНУС"

25.04.2021 11:37
5012
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Обычная карта, но с претензией на бонусы РЖД при частых поездках. Выбрал её исключительно потому, что минимум раз в неделю совершаю поездки на дальние расстояния (далее 500 км). Надеялся, что будут какие-то бонусы. Началось всё с того, что мне выдали карту без пояснения, что её надо где-то активировать и регистрировать (я наивно считал, что бонусы будут накапливаться автоматически при покупке билетов). На карте есть номер участника в программе РЖД бонус. Но вот только ни на сайте РЖД бонус, ни в колцентре данного учреждения этот номер распознать не смогли. Понимаю, что в этом случае претензии к Газпромбанку минимальны, ответственность на РЖД. Но мне интересно, как заключался договор о сотрудничестве? Почему в итоге такая неразбериха? Почему нет никакой обратной связи. Давно хотел уйти из Сбера и стать клиентом Газпромбанка.  Сделал это. И сразу такой конфуз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T07:31:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда и где вы получали карту? «Но вот только ни на сайте РЖД бонус, ни в колцентре данного учреждения этот номер распознать не смогли»- расскажите подробнее про обращение в колл-центр. 03.05.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
DELETED
2021-04-30T07:35:59+03:00
Добрый день. Точную дату не помню. Скорее всего 27.03.2021 Карту получил в Тюмени, в допофисе на улице Республики.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-25T18:20:16+03:00
Добрый день! Уже уточняем информацию по вашему отзыву. Скоро вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
DELETED
2021-05-03T08:27:38+03:00
Проблема и решена, и нет одновременно. Сотрудники, ответственные за обратную связь, отработали на 100%, к ним претензий нет. Но, как оказывается, карта РЖД бонус не даёт никаких преимуществ по сравнению с тем, как если бы вы самостоятельно зарегились на сайте РЖД бонус. Плюс не отлажена система оповещения банка программы лояльности РЖД бонус, данные о держателе карты передаются, но РЖД бонус их где-то складывает в углу стопкой и в работу не отправляет))))) Резюме, и это абсолютное имхо, - карта РЖД бонус не даёт вам абсолютно никаких привилегий))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 313 банка
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 294
отзывов
6 152
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 22.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
до 20.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе (в конце срока)
Газпромбанк
до 20.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 20.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
19.87% — 36.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 12.501369863014 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
26.85% — 32.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.84%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Газпромбанк

Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Умная карта Мир
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Карта для самозанятых
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Премиальная карта Mir Supreme
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Газпромбанк

Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко... Читать полностью

06.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка