Отзыв и благодарность

29.04.2021 18:19
3345
Оценка
5
Отзыв проверен
В Кредит Европа Банке обслуживаюсь как юридическое лицо в отделении в г. Новосибирск, ул. Ватутина д. 107. Расчетный счет открывал еще в 2015 г. Длительное время по счёту не работал в силу личных обстоятельств. Следовательно, доступы к дистанционным каналам обслуживания были заблокированы. Восстановить доступ к Интернет-банку юридического лица достаточно хлопотное мероприятие, если по юридическим документам было много изменений. Но сервисом в Кредит Европа Банке был приятно удивлен, получил доходчивые необходимые разъяснения какой пакет документов потребуется предоставить с моей стороны, плюс банковские документы были подготовлены очень оперативно! Доступ требовалось восстановить срочно и как только предоставил всю необходимую от меня документацию, сотрудники отделения ускорили рассмотрение моего запроса в центральном офисе Банка. Смог возобновить работу по расчётному счету в кратчайшие сроки. Со своей стороны, рекомендую данный банк для обслуживания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T15:44:36+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, сколько по времени банк рассматривал ваше обращение после предоставления документов? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.05.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
AgSitnikov
2021-05-08T10:47:30+03:00
Доброго дня. После предоставления мною в банк всех необходимых документов, доступ к Интернет-банку был восстановлен к вечеру того же дня
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-05-05T21:44:24+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 269
отзыва
3 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Кредит Европа Банка

Качественное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в банк 13 августа 2025 года, за помощью в проведении платежных поручений. На работе используется интернет - банк, однако из-за проведения технических... Читать полностью

20.08.2025

О работе отделения банка АО «Кредит Европа Банк (Россия)» в городе Новосибирск по адресу улица Блюхера, 19

Оценка 5

Работаем с банком по расчетно-кассовому обслуживанию. Особый упор в работе с банком делаем на внешнеэкономической деятельности, так как получаем оплату с Казахстана, Киргизии и... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за сохранённое время!

Оценка 5

21.05.2025 пришел в офис на Гражданском пр. для подписания документов по осуществлению расчетов. По техническим причинам это сделать не удалось. Чуть позже в этот же день... Читать полностью

09.06.2025

Всё как и должно быть

Оценка 5

Работаем более 2 лет, получаем конусльтации быстро при возникновении вопросов. Помогают в вопросах ВЭД.  Нас сопровождает Б-кая Людмила Л-на. Главный специалист | Отдел по работе... Читать полностью

28.05.2025

Особое отношение

Оценка 5

Ранее обслуживался как юридическое лицо в Кредит Европа Банке, по некоторым причинам пришлось закрыть счёт, через несколько месяцев после этого потребовалась срочно выписка для... Читать полностью

23.12.2023

Помогли решить проблему

Оценка 5

От банка от службы фин.мониторинга поступил запрос по характеру моей деятельности, по легальности проводимых операций, хотя в банке обслуживаюсь достаточно давно. Если честно... Читать полностью

05.12.2023

Работа Новосибирского отделения

Оценка 5

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется... Читать полностью

31.10.2023