Самовольно банком подключены sms-уведомления

01.05.2021 02:51
4611
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В очередной раз ГПБ удивляет. Имею профсоюзную карту от работодателя, которая бесплатна в обслуживании, получил её 1,5 года назад примерно. От смс уведомлений банка отказался 3 года назад (когда стал впервые клиентом ГПБ),  Банк и не снимал деньги за данную услугу, но сеголня 01.05.2021 банк почему-то средства за смс уведомления снял. Контакт-центр сообщил, что банк в одностороннем порядке поменяли условия договора по карте, с которым я должен сам знакомиться ежемесячно, и мне автоматически подключилась услуг по смс уведомлению. Это ужас какой-то, неужели в банке все настолько плохо, что с каждого клиента по 99 руб хотя бы ещё раз урвать хотят. Я возмущён немного, но если честно не удивлён, ГПБ самый сложный банк из всех 6 банков которыми пользуюсь. Попробую в ЦБ написать, и жалобу в банк, на мой взгляд это не нормальное отношение к клиентам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-01T14:09:11+03:00
Здравствуйте, atikin.89! Мы уточним информацию по вашему отзыву и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
atikin.89
2021-05-07T13:39:00+03:00
Спасибо ГПБ, связались и решили вопрос! Удержанные средства вернули на общий счёт карт!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025