КИВИ Банк

Нельзя отправить форму на сайте

06.05.2021 22:25
6162
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой кошелёк заблокировали из-за отзыва на Банки. Ру То есть сначала в киви мне отвечали, что кошелек не заблокирован, но после того, как я написал отзыв здесь, мне кошелек заблокировали.  Они мне так и ответили, что на момент написания отзыва с кошельком было всё нормально. Для его разблокировки надо отправить форму, но эту форму отправить нельзя, потому что возникает ошибка.  Написано, что надо позвонить им по телефону 88007077759 Я позвонил. Там сказали, что надо надо написать в чат, а в чате никто не отвечает.  Т.е. мне ответили и вместо ответа на вопрос попросили у меня сказать мою фамилию и паспортные данные.  Причём заполнить  я не могу не просто форму на разблокировку, но и любую форму на сайте. Т.е. я не могу обраться в киви по поводу неработающей формы, потому что форма для связи с поддержкой тоже не работает.
КИВИ Банк
2021-07-02T12:20:18+03:00
Здравствуйте, nick_name! Отметим, что не блокируем кошелек просто так, на это всегда есть причина. Отзыв на этом ресурсе такой быть не может. По номеру кошелька, который вы оставили на этом ресурсе, обращений в чат не видим. Также на кошельке сейчас нет никаких блокировок. Что касается сложностей с сайтом, то почистите кэш, куки, зайдите в режиме Инкогнито, через другой браузер, устройство, перейдите на мобильную связь вместо Wi-Fi. Также вы можете попробовать оставить заявку через наше приложение. Если это все не поможет, то напишите нам в соцсети, и мы составим заявку вручную: https://vk.com/qiwirussia
nick_name
2021-12-27T14:06:32+03:00
проблема не решена
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка