Сертификат юрист 24

13.05.2021 20:16
3921
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении потреб кредита включили доп. услугу сертификат юрист 24 за 3000 руб. Обнаружив это, на следующий день 02.03.2021 мною было отправлено заявление на расторжение с полным пакетом документов по почте в компанию ЕЮС. Документы были получены 06.03.2021,о чем сказал оператор горячей линии,также сказал ждать 30 рабочих дней. В конце апреля позвонила узнать, на каком этапе находится рассмотрение моего заявления, о чем мне сказали, что отправили на выплату. С 11.05.2021 года пытаюсь безуспешно дозвониться до клиентской службы ЕЮС, все операторы заняты, обещают перезвонить и не перезванивать, а если кто и отвечает, то не могут вообще увидеть мой сертификат. Номер сертификата 420173139780. Зачем такому известному и надёжному банку продавать услуги сомнительных контор?
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-14T13:48:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. В ходе проверки установлено, что ваши заявления приняты и находятся в работе. Как только получим всю информацию, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Svettlana
2021-05-14T14:53:00+03:00
Спасибо за быстрый результат, деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 570
отзыва
6 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024