Уменьшение ставки накопительного счета Управляй процентом

31.05.2021 10:30
4548
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 9 апреля 2021г. пришел в банк с целью открытия накопительного счета Управляй процентом на сумму 1400 т.р.. Ранее никаких других продуктов банка не было, поэтому согласно условиям ставка должна была составит 6% годовых.  Уточнил данный момент у менеджера, он все подтвердил. Менеджер Г-г К.Ю. операционного офиса №029/2025.После чего чего счет был открыт, деньги положены через кассу. Сегодня я решил позвонить через справочную, уточнить сумму начисленных мне процентов. Мне сказали сумма начисляется из ставки 4% годовых, на вопрос почему, ответили что в этот же день вам открыли пустой счет и поэтому счет Управляй процентом считается уже не как для нового клиента, и соответственно ставка снижена. На вопрос, почему если я ЯКОБЫ открыл второй счет, с нулевым остатком, у меня нет копии заявления на его открытие, сказали идти в отделение банка и разбираться там. На другой вопрос, почему банк считает именно этот, пустой счет, первым в плане открытия, а не Управляй процентом,  ведь тогда бы проценты считались из ставки 6% сказали только что у них есть дата , но не время открытия счета и поэтому БАНК сочел нужным считать мой якобы открытый пустой счет первым в плане открытия, а Управляй процентом вторым, что позволило им снизить ставку. Мои родители открывали счета у этого же менеджера вместе со мной, и ситуация у них как я понял аналогичная, но это уже отдельная жалоба.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-31T16:22:43+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему отзыву. Получим результаты и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
s*******@gmail.com
2021-06-01T15:00:39+03:00
Вопрос с банком решён. Претензий не имею. Отзыв можно удалить.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 177
отзыва
6 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025