Несуществующий долг

02.06.2021 21:02
6568
11
Без оценки
С недавнего времени стали  приходить СМС от ООО "НСВ", следующего содержания: "Срочно. Договоритесь об оплате долга в ПАО -"МТС-БАНК" Банк 88002500520  без выездных мероприятий. Срочно наберите 88002506356.  Или "Ваш долг перед ПАО МТС Банк ******** передан ООО "НСВ" Перезвоните 88002506356 .  На каком основании мой номер телефона был передан в данную организацию? ПАО МТС Банк нарушает Федеральный Закон "О персональных данных". Если мой номер телефона, незаконно был использован третьим лицом, то почему банк не связывался со мной по данному вопросу перед передачей номера в данную организацию? Прошу удалить мой номер из базы данных данной организации и прояснить, на основании чего и каким образом была осуществлена передача моего номера третьим лицам?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-07T08:36:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк прояснил ситуацию и урегулировал её.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-03T15:59:12+03:00
Здравствуйте, -Kirill-! Проверим указанный номер в базе данных банка и вернемся с комментариями. Update: Указанный номер телефона был предоставлен одним из наших клиентов в качестве контактного телефона. В рамках Вашего обращения мы провели проверку, по итогам которой было принято решение об удалении номера из базы данных банка по нашему клиенту. Также мы известим коллекторское агентство о необходимости исключения номера из коммуникаций. В ближайшее время сообщения перестанут поступать. Сожалеем о неудобствах, с которыми Вы столкнулись. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 765
отзыва
5 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Консультация по карте

Оценка 5

Обратилась в офис , пришло уведомление что не работает подписка премиум по картам , попробовала сама разобраться но не смогла, в офисе по адресу: г.Ухта пр.Ленина д.27 девушка... Читать полностью

24.09.2025

Безопасность

Оценка 4

При использовании СБП приложение постоянно отправляло СМС с кодом подтверждения. Иногда этот процесс замедляет скорую передачу средств. За помощью отключить функцию 22.09 в 22:58 я... Читать полностью

22.09.2025

Банковский депозит

Оценка 5

В условиях понижающейся ключевой ставки ЦБ не так много предложений среди банков, в которых можно открыть накопительный счет под высокий процент. 28 августа в 1:27 Виктория... Читать полностью

22.09.2025

Оплата своего номера ,накопленным кэш бэком

Оценка 5

Зашол в приложения 1 числа сентября ,чтоб пополнить номер своего мобильного телефона кеш бэком ,который накопил за месяц .немог разобраться как это заделать сам ,пришлось написать... Читать полностью

22.09.2025

Банк с отличным сервисом

Оценка 5

В августе взял расрочку в мтс банке. Очень легко её получилось подключить на несколько покупок крупных. Так вот, сегодня возникло пару вопросов как влияет мтс премиум на расрочку... Читать полностью

13.09.2025

Самый положительный отзыв о сотруднике и представителе банка

Оценка 5

Хочу огромную благодарность выразить представителю МТС БАНКА, Ф-вой Диане С. Столкнулась с такой ситуацией,после получения выплатв от Социалиного Фонда России,на карту сразу же... Читать полностью

11.09.2025

Помогли разобраться со счетом в чате

Оценка 5

Я обратилась в онлайн в чат 9 сентября так как у меня в мобильном приложении появился счет на оплату интернет и тв. Но это договор и счет уже был закрыт ранее в банке. Я очень... Читать полностью

09.09.2025