Заблокировали кошелек и молчат почти месяц

04.06.2021 12:31
10491
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 11.05.21 заблокировали кошелек и тишина. Написали им в поддержку приложен документы. Пришло странное письмо хотя ни один Блаттер не зависал. Просто заблокировали и все. Пиши раз неделю но в ответ тишина.  Номере обращения. Ответ: [15064378 ] Разблокировка кошелька. Может тут хоть кто-то что-то ответит.  Здравствуйте! Видим, что один из ваших платежей попал на дополнительную проверку службой безопасности. Это может занять до 48 часов. Платеж либо пройдет, либо нет. Если не пройдет, то деньги вернутся обратно. Просим немного терпения, результат проверки вы увидите в статусе операции, который можно проверить в личном кабинете в разделе "История". Если у вас вопрос на другую тему, то напишите нам о нем в ответном письме. С уважением, команда QIWI.
КИВИ Банк
2021-06-04T14:51:04+03:00
Здравствуйте, Gold27. По заявке QW15064378 вложенных документов нет. Специалисты запросили на проверку ваше фото с паспортом в руках. Ожидаем.
Gold27
2021-11-25T12:59:37+03:00
Все пролучил
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022