Росбанк не отдает мне мои деньги!!!

15.06.2021 12:32
5999
2
Оценка
1
Отзыв проверен
[list][*]Я Генеральный директор ООО Сл-к Б-ский А.А. 1 июня 2021г был в банке Росбанк, находящимся по адресу Степана Разина 19, закрывал расчетный счет и делала перевод на свой расчётный счёт в другом банке, ваши сотрудники отказали в переводе и сказали переводить на мою карту ,так как фирма новая. Платёж не был совершён 8.06. я пришел в банк 11.06. просидел в очереди целый час. мне сотрудники сказали что специалист по работе с юр лицами в отпуске. зовут ее Олеся, и как приедет так и переведут мои деньги!!!!! Я потребовал бланк претензии, на что заведующей банка был жесткий отказ. сказала ждите до вторника. если не переведут. то приходите и пишите претензии. 11.06 мою карту росбанк блокируют!!!  15.06 пришел в банк написать претензию. мне дали квитанцию. о том что в переводе отказано еще 2.06!!!! До этого сколько раз приезжал НИКЬТО МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРИЛ!!!!!!! ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ВАШИМ КЛИЕНТАМ?!!!!!!!!!!!!!  Прошу незамедлительно перевести средства !!!!!!!!!!!!!!![/*][/list]
Росбанк
Росбанк
2021-06-22T22:48:48+03:00
Уважаемый 777852! Согласно условиям договора о расчетно-кассовом обслуживании клиент обязуется предоставить банку необходимую информацию, сведения и документы, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций, полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. К сожалению, Вы не предоставили документы в обозначенный срок. На данный момент Ваш вопрос урегулирован и счет закрыт. Банк не преследует цели доставить неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022