Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г. Иркутск, ул. Лермонтова,  317 и попросил менеджера помочь мне уменьшить КЛ на карте. Простая операция, не требующая особых трудозатрат и времени на ее проведение, превратилась в целое приключение в котором мне необходимо подать заявление на новую карту, сфотографироваться, в очередной раз предоставить в очередной раз для снятия копии свой паспорт и дождаться решения банка, который со слов менеджера мог мне еще и отказать в уменьшении кл. Но если мое заявление будет удовлетворено, то мне выдадут новую карту с новым лимитом, а старую заблокируют и я буду вынужден обновить информацию во всех платежных сервисах/подписках и пр. За сим у меня вопросы: 1. Заявление подавалось на карту с кл в 55 000, т.к. это минимальный размер лимита в восточном, но дали в 5 раз больше. Ценю оказанное мне высокое доверие, но зачем оно мне в таком объеме? 2. Как мне без лишних телодвижений (стресса - а вдруг откажут в кредитке?!) и обновления информации в тех же pay-ях, сервисах такси, подписках и пр. уменьшить кл до 5.000 на имеющейся у меня карте и продолжать получать удовольствие от сотрудничества с банком восточный? 3. Если неиспользованный лимит кредит 265000, собственных средств на карте 4000, то почему не зачислено на карту 261000...