Подсунули два сертификата "ЕЮС" возвращать деньги не желают

18.06.2021 22:27
5595
4
Оценка
1
Отзыв проверен
08.06.2021 был оформлен потребительский кредит в "ГПБ". Помимо страхования "СОГАЗ" сотрудник банка без моего ведома "подсунула" два сертификата "ЕЮС", "Юрист24" стоимостью 4900р., и "Мультисервис" стоимостью 15000р. После обнаружения списания с моего счета суммы в 4900 и 15000, я позвонила на горячую линию где мне ответили чтобы обращалась по месту оформления. 10.06.2021 придя в офис, на вопрос "Зачем мне этот сертификат?" ответила что это "комплексная страховка" . Хотя этот сертификат никакого отношения к страхованию не имеет. Спустя некоторое время нам решили помочь вернуть средства за эти услуги. Позвонив в компанию ООО"ЕЮС"  наше обращение зарегистрировали и на этом все! Каждый день кормят "завтраками" что в течении дня перезвонят. Уже прошло 8 дней движений никаких. Прошу оказать содействие в возврате средств. Номер КД № 4***-ПБ/21.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-19T15:11:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,97
средняя оценка
-
решено проблем
6 993
отзывов
6 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024