Бездействие сотрудников Газпромбанка (не исправный банкомат)

21.06.2021 16:02
4965
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3.06.2021г , я вносила денежную сумму вбанкомат в размере 27500руб, расположенного по адресу, г. Самара, ул . Гагарина 119А, в офисе ГПБ, банкомат № 443736, в ходе операции банкомат завис, возник белый экран, и не зачислил денежные средства. я обратилась сразу же к сотрудникам банка, позвонила на горячую линию, написала заявление, (обещали рассмотреть в течении 14 календарных дней), сроки вышли до сих пор мне деньги не зачислены, хотя уже прошла инкассация, в банке не говорят когда будет зачисление, я в полном отчаянии , просьба разобраться в сложившейся ситуации, т. к эта карта у меня является зарплатной. Сегодня 21 .06 2021г.деньги до сих пор не зачислены, по горячей линии отвечают что в работе, больше ни чего не знают,в какой работе никто не говорит, банк так и не решил проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-27T12:48:47+03:00
Спасибо за отзыв. Если средства были возвращены, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-22T11:18:11+03:00
Здравствуйте, Nikita-18062002! Начали проверку по вашему обращению. Вернемся с ответом, как только получим информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025