Создание проблем себе на годы

24.06.2021 10:47
6036
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывал  вклад в данном банке на пол года, который по сроку был закрыт. Как новому клиенту (впервые обращался именно в этот банк). Оставим за скобками, что банк обещал один процент, а по факту при закрытии вдруг он стал на 0,5% меньше, с мутными объяснениями от специалиста банка, хотя при открытии они так же бодро убеждали, что он будет ровно 8%. Ну да бог с ним, уже год прошел. При закрытии вклада специально уточнял у сотрудников, что: "Всё? Больше у нас с вами никаких взаимоотношений?" Ответ понятное дело был положительный... Приходит сегодня смс, следующего содержания: Uvazhaemyi klient, s 20.07.2021 budet spisyvatsya komissiya za obsluzhivanie v svyazi s otsutstviem operacii po vashim schetam. Podrobnee: http://rzb.ru/N8XXXX Один раз заключив контракт, ты как будто душу дьяволу продаёшь. С того света ведь достанут. Имел подобный негативный опыт с ОТПбанком, который мне на телефон регулярно рекламу присылал пользуясь моими персональными данными по своему собственному усмотрению, уже после окончания нашего взаимодействия.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-06-24T13:15:31+03:00
Добрый день. 07.06.2019 года вы открывали вклад "Отличное начало" на 600 000 руб. Согласно тарифам на момент открытия депозита, годовая процентная ставка была 7,53%., с капитализацией - 7,80%. За год вы получили 646,847.28 руб., что соответствует тарифам. Далее при пролонгации депозита применялась ставка другого вклада, так как с 01.10.2019 вклад "Отличное начало" уже не открывался. Вы же закрыли депозит 07.06.2020 года, поэтому ставка другого депозита к вам не применялась. Проверить консультацию специалиста не можем из-за давности события - открытие вклада было в июне 2019 года. При снятии средств у вас на счете оставалось 28 копеек, заявлений на закрытие счета в банке нет. Вы счетом все это время не пользовались. Согласно п. 18 тарифов банка, если счетом не пользоваться больше года, банк может списать комиссию за обслуживание неактивного счета. Вы закрыли счет 24.06.2021 года, соответственно, комиссия списываться не будет. Мы также исключили ваш номер из маркетинговых рассылок. С уважением, Денисенко Анна Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,77
средняя оценка
-
решено проблем
451
отзыв
421
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021