Банк ЗЕНИТ

Выписку со счета на английском языке делают 30! дней

02.07.2021 15:08
6651
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу обратить внимание клиентов, что если получаете заработную плату в данном банке, и вам понадобится Выписка со счета за последние 3 месяца на английском языке, чтобы подтвердить факт зачисления заработной платы на карту, то ее вы сможете получить лишь...через 30 (!) дней!!! А если нужна будет Справка с остатками по счетам на английском языке, то такая делается в течение 7 (!) рабочих дней.  В выписке, которая выдается на русском языке только две аналогичные фразы (кроме, естественно, цифр) - это " Пополнение Зачисление на СКС от ю/л" и "Списание" дальше кому уже идет на английском или латиницей. Те при получении такой Выписки она уже идет не за последние три месяца, те уже недействительна априори. Если для Банка в современном финансовом пространстве такая проблема выдать Выписку, мне лично непонятно. Так что хочу просто предупредить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-09T13:17:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами информация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Нам, действительно, очень жаль, что ситуация не была урегулирована после Вашего первичного обращения в офис Банка, в связи с чем нам потребовалось дополнительное время для решения Вашего вопроса. Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, в целях недопущения возникновения аналогичных случаев мы провели внеплановое обучение с сотрудниками ответственного подразделения Банка, и надеемся на то, что данные меры помогут нам исключить ошибки в работе сотрудников при подготовке справок и выписок по счетам. 09.07.2021 в ходе телефонного диалога с сотрудником Банка, мы предоставили Вам более подробные пояснения по ситуации, а также согласовали удобное для Вас дату и место получения интересующих документов. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
МатюхинаОВ
2021-07-09T15:47:59+03:00
Да, подтверждаю, сегодня я получила запрашиваемый документ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 312 банка
4,73
средняя оценка
28.99%
решено проблем
2 804
отзывов
2 789
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Банк Зенит

Оценка 5

15.12.2025 в 9:00 обратился в офис банка "Зенит" В городе Кемерово на проспекте Советском 74/1, тк оформлял автокредит в автосалоне и необходимо было подключить мобильное... Читать полностью

15.12.2025

Зарплатная карта в банке "Зенит"

Оценка 5

10.12.2025 в 12:00 обратился в офис банка "Зенит" в городе Кемерово на пр-кте советском 74/1 для получения своей зарплатной карты, очереди не было совсем, меня сразу пригласил... Читать полностью

10.12.2025

Мнение о банке

Оценка 5

Некоторое время назад стала клиентом банка Зенит, порекомендовала знакомая. Вот посетила офис на 60 лет СССР, 2 а(туда и хожу всегда) 03.12.2025 г., всегда хожу только к Елене... Читать полностью

06.12.2025

Кэшбэки

Оценка 5

Посещала офис 05.12.2025 года в 15:30. Очередь была 2 человека. Ждала 10 минут. Обратилась что бы уточнить про кэшбеки по карте. Сотрудница подключила мне кэшбеки и рассказала мне... Читать полностью

06.12.2025

Обращение в офис Первомайский

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис 06.12.2025 в городе Липецк по адресу Первомайская,66. Сразу попала на обслуживание. Очереди и ожидания не было. Попала на обслуживание к менеджеру... Читать полностью

06.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в офис ДОУ Чистополь в 12:00 5 декабря 2025 года Пригласили в первое окно, сатрудник Хакимова Регина Эдуардовна по вапросу блакировка карты.  Карту выпустили новую... Читать полностью

05.12.2025

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. 05.12.2025 г в 12.00 я посетила банк Зенит на ул.Певомайская 66 для перевыпуска карты и переоформления вклада. Меня обслуживала менеджер Валентина, в 7окне. Она... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка