Банк ЗЕНИТ

Выписку со счета на английском языке делают 30! дней

02.07.2021 15:08
6642
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу обратить внимание клиентов, что если получаете заработную плату в данном банке, и вам понадобится Выписка со счета за последние 3 месяца на английском языке, чтобы подтвердить факт зачисления заработной платы на карту, то ее вы сможете получить лишь...через 30 (!) дней!!! А если нужна будет Справка с остатками по счетам на английском языке, то такая делается в течение 7 (!) рабочих дней.  В выписке, которая выдается на русском языке только две аналогичные фразы (кроме, естественно, цифр) - это " Пополнение Зачисление на СКС от ю/л" и "Списание" дальше кому уже идет на английском или латиницей. Те при получении такой Выписки она уже идет не за последние три месяца, те уже недействительна априори. Если для Банка в современном финансовом пространстве такая проблема выдать Выписку, мне лично непонятно. Так что хочу просто предупредить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-09T13:17:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами информация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Нам, действительно, очень жаль, что ситуация не была урегулирована после Вашего первичного обращения в офис Банка, в связи с чем нам потребовалось дополнительное время для решения Вашего вопроса. Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, в целях недопущения возникновения аналогичных случаев мы провели внеплановое обучение с сотрудниками ответственного подразделения Банка, и надеемся на то, что данные меры помогут нам исключить ошибки в работе сотрудников при подготовке справок и выписок по счетам. 09.07.2021 в ходе телефонного диалога с сотрудником Банка, мы предоставили Вам более подробные пояснения по ситуации, а также согласовали удобное для Вас дату и место получения интересующих документов. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
МатюхинаОВ
2021-07-09T15:47:59+03:00
Да, подтверждаю, сегодня я получила запрашиваемый документ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 313 банка
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 613
отзыва
2 576
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Обратилась в банк по причине того что не могла зайти в банк из за смены паспорта

Оценка 5

2.10.2025 пришла в офис банка Зенит в Нурлате,  Обратилась с проблемой - не могла зайти в банк из за смены паспорта. Сама разобраться не смогла, поэтому решила прийти в отделение... Читать полностью

02.12.2025

Все супер

Оценка 5

Отличный банк особенно для зарплаты всем советую 👍 Карту получал пол года назад и до сих пор все идеально без мошенников, ни какие деньги не списываются, все шикарно Вопросов у... Читать полностью

02.12.2025

Кэшбэк

Оценка 5

«24.07.2025 пришла в офис банка Зенит в г. АЛЬМЕТЬЕВСК , по ул. ЛЕНИНА 82а, ориентировочно в 11:00 Обратился с проблемой — кэшбэк был начислен, но из-за какой-то технической... Читать полностью

27.11.2025

Благодарность

Оценка 5

24.11.2025 оформила в банке зенит дебитовую карту, офис находится по адресу город Сочи навагинская 14 около часу дня. Офис был комфортным и чистым, при входе я взяла талон и меня... Читать полностью

24.11.2025

Получение карты

Оценка 5

24 ноября 2025 года получал зарплатую карту в г. Ростове-на-Дону, по ул. Красноармейской 154.Очень понравилось обслуживание,офис уютный, чистый, тёплый, приветливые сотрудник Д-ва... Читать полностью

24.11.2025

Обслуживание в офисе Первомайский

Оценка 5

Добрый день! 21.11.2025 в 15:40 обращалась в офис банка Зенит в г Липецк по адресу Первомайская,66. Офис большой и уютный. Очереди на обслуживание не было. Сразу попала к... Читать полностью

21.11.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

21 ноября 2025 года приехал из г.Ейска в офис банка Зенит в г.Ростове-на-Дону по ул.Красноармейской 154 для получения дебетовой карты ,чтобы оплачивать автокредит .хочу сказать... Читать полностью

21.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка