Банк ЗЕНИТ

Выписку со счета на английском языке делают 30! дней

02.07.2021 15:08
6654
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу обратить внимание клиентов, что если получаете заработную плату в данном банке, и вам понадобится Выписка со счета за последние 3 месяца на английском языке, чтобы подтвердить факт зачисления заработной платы на карту, то ее вы сможете получить лишь...через 30 (!) дней!!! А если нужна будет Справка с остатками по счетам на английском языке, то такая делается в течение 7 (!) рабочих дней.  В выписке, которая выдается на русском языке только две аналогичные фразы (кроме, естественно, цифр) - это " Пополнение Зачисление на СКС от ю/л" и "Списание" дальше кому уже идет на английском или латиницей. Те при получении такой Выписки она уже идет не за последние три месяца, те уже недействительна априори. Если для Банка в современном финансовом пространстве такая проблема выдать Выписку, мне лично непонятно. Так что хочу просто предупредить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-09T13:17:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами информация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Нам, действительно, очень жаль, что ситуация не была урегулирована после Вашего первичного обращения в офис Банка, в связи с чем нам потребовалось дополнительное время для решения Вашего вопроса. Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, в целях недопущения возникновения аналогичных случаев мы провели внеплановое обучение с сотрудниками ответственного подразделения Банка, и надеемся на то, что данные меры помогут нам исключить ошибки в работе сотрудников при подготовке справок и выписок по счетам. 09.07.2021 в ходе телефонного диалога с сотрудником Банка, мы предоставили Вам более подробные пояснения по ситуации, а также согласовали удобное для Вас дату и место получения интересующих документов. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
МатюхинаОВ
2021-07-09T15:47:59+03:00
Да, подтверждаю, сегодня я получила запрашиваемый документ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 312 банка
4,73
средняя оценка
28.17%
решено проблем
2 849
отзыва
2 839
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Банк Зенит

Оценка 5

15.12.2025 в 9:00 обратился в офис банка "Зенит" В городе Кемерово на проспекте Советском 74/1, тк оформлял автокредит в автосалоне и необходимо было подключить мобильное... Читать полностью

15.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратился в банк 11.12.2025 ориентировочно в 16:30 в городе Калининград по адресу Ленинский проспект 155а, в офисе очереди не было, так что сразу прошёл в третье окно к менеджеру... Читать полностью

12.12.2025

Визит в Самарский офис 12 декабря

Оценка 5

Обратилась в офис 12 декабря в 12:00 по вопросу работы ДБО, дистанционно помочь сотрудники КЦ не смогли, пришлось ехать полтора часа в офис. Менялся паспорт. Уже в офисе сотрудник... Читать полностью

12.12.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 12.12.2025 я обратился в банк зенит по адресу пр-т советский 74/1 , в банк я приехал в 10:40, очереди не было , со мной работала сотрудник Вероника, у меня был вопрос... Читать полностью

12.12.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

11декабря 2025 года обратилась в офис г. Тольятти по адресу бульвар Ленина 15А в 15-10. Меня встретили вежливые сотрудники. Я взяла талон и попала на обслуживание к А-вой Оксане... Читать полностью

11.12.2025

Надёжный банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит, 11.12.2025 я обратись в банк для получения пенсии, меня сразу пригласила на обслуживание Наталья О. , меня проконсультировали о других... Читать полностью

11.12.2025

Мне очень понравилось!

Оценка 5

13.11.2025г.я посетила отделение Банка Зенит на улице Гоголя 12/58 , примерно в 11.35 часов. К моей радости и спешке в отделении не было очереди и все операторы банка принимали... Читать полностью

11.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка