Банк ЗЕНИТ

Выписку со счета на английском языке делают 30! дней

02.07.2021 15:08
6620
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу обратить внимание клиентов, что если получаете заработную плату в данном банке, и вам понадобится Выписка со счета за последние 3 месяца на английском языке, чтобы подтвердить факт зачисления заработной платы на карту, то ее вы сможете получить лишь...через 30 (!) дней!!! А если нужна будет Справка с остатками по счетам на английском языке, то такая делается в течение 7 (!) рабочих дней.  В выписке, которая выдается на русском языке только две аналогичные фразы (кроме, естественно, цифр) - это " Пополнение Зачисление на СКС от ю/л" и "Списание" дальше кому уже идет на английском или латиницей. Те при получении такой Выписки она уже идет не за последние три месяца, те уже недействительна априори. Если для Банка в современном финансовом пространстве такая проблема выдать Выписку, мне лично непонятно. Так что хочу просто предупредить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-09T13:17:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами информация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Нам, действительно, очень жаль, что ситуация не была урегулирована после Вашего первичного обращения в офис Банка, в связи с чем нам потребовалось дополнительное время для решения Вашего вопроса. Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, в целях недопущения возникновения аналогичных случаев мы провели внеплановое обучение с сотрудниками ответственного подразделения Банка, и надеемся на то, что данные меры помогут нам исключить ошибки в работе сотрудников при подготовке справок и выписок по счетам. 09.07.2021 в ходе телефонного диалога с сотрудником Банка, мы предоставили Вам более подробные пояснения по ситуации, а также согласовали удобное для Вас дату и место получения интересующих документов. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
МатюхинаОВ
2021-07-09T15:47:59+03:00
Да, подтверждаю, сегодня я получила запрашиваемый документ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 313 банка
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
2 137
отзыва
2 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Выгодный сезон
Банк ЗЕНИТ
15.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Замена зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день. В августе 2025 года банкомат перестал считывать карту. Я позвонил в службу поддержки банка, меня проконсультировали , составили электронное заявление о замене карты... Читать полностью

05.11.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я, В- ва Н. Н 05.11.2025г. Посещала офис Банка Зенит в г. ЛИПЕЦК пр адресу Пл. Мира 2. Не ожидая очереди меня пригласили в окно номер 5. Требовалась консультация по действующим... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

05.11.2025 ближе к 11:30 утра обратилась в банк делиться по адресу город Сочи навагинская 14 для переоформления вклада и открытия деьитовой карты. При входе я взяла талончик и... Читать полностью

05.11.2025

Обслуживание

Оценка 5

01.11.2025 13:00 обратился в отделение банка Зенит по вопросу открытия накопительного счета. Очереди в офисе не было. Соьрудник Ш-в Даниил ответил на вопросы по процентной ставке и... Читать полностью

01.11.2025

Дебетовая карта быстро

Оценка 5

01.11.25 пришел в банк Зенит в Калининграде по адресу проспект Ленинский 155а, с целью получить дебетовую карту для получения зарплаты. Очень рад что есть парковка прям у входа. В... Читать полностью

01.11.2025

Накопительный счёт и карта

Оценка 5

01.11.25 в 11.30 пришел оформить накопительный счёт "новый горизонт" на 3месяца. Спасибо менеджеру В-вой Ксении за отличное обслуживание. Ксения все мне рассказала про... Читать полностью

01.11.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Был в этом банке 31 октября 2025 года, в 17:30 по адресу Навагинская 14. В отделении банка не было очереди, обращался за открытием исламской дебетовой карты, меня обслуживал Илья... Читать полностью

31.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка