Банк ЗЕНИТ

Выписку со счета на английском языке делают 30! дней

02.07.2021 15:08
6575
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу обратить внимание клиентов, что если получаете заработную плату в данном банке, и вам понадобится Выписка со счета за последние 3 месяца на английском языке, чтобы подтвердить факт зачисления заработной платы на карту, то ее вы сможете получить лишь...через 30 (!) дней!!! А если нужна будет Справка с остатками по счетам на английском языке, то такая делается в течение 7 (!) рабочих дней.  В выписке, которая выдается на русском языке только две аналогичные фразы (кроме, естественно, цифр) - это " Пополнение Зачисление на СКС от ю/л" и "Списание" дальше кому уже идет на английском или латиницей. Те при получении такой Выписки она уже идет не за последние три месяца, те уже недействительна априори. Если для Банка в современном финансовом пространстве такая проблема выдать Выписку, мне лично непонятно. Так что хочу просто предупредить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-09T13:17:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами информация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Нам, действительно, очень жаль, что ситуация не была урегулирована после Вашего первичного обращения в офис Банка, в связи с чем нам потребовалось дополнительное время для решения Вашего вопроса. Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, в целях недопущения возникновения аналогичных случаев мы провели внеплановое обучение с сотрудниками ответственного подразделения Банка, и надеемся на то, что данные меры помогут нам исключить ошибки в работе сотрудников при подготовке справок и выписок по счетам. 09.07.2021 в ходе телефонного диалога с сотрудником Банка, мы предоставили Вам более подробные пояснения по ситуации, а также согласовали удобное для Вас дату и место получения интересующих документов. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
МатюхинаОВ
2021-07-09T15:47:59+03:00
Да, подтверждаю, сегодня я получила запрашиваемый документ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 313 банка
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
1 220
отзыва
1 213
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

 Я обратился в банк 09.09.2025 в 11:15. Очереди в отделение банка не было. Талон вызвали быстро. Сотрудник Галеева Наргис обслужила нас не более 20 мин по всем моим вопросам... Читать полностью

09.09.2025

Тарифы и лимиты

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение в городе Елабуга. Менеджер Евгения быстро и чётко проконсультировала меня и ответила на все интересующие вопросы, а именно по тарифам Зарплатной... Читать полностью

08.09.2025

Работа сотрудника

Оценка 5

Обратился в чат банка с вопросом как выбрать категории по бонусам, и есть ли информация о выпуске приложения на айфон, так как не удобно мне пользоваться интернет-банком... Читать полностью

07.09.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Обращалась в отделение 06.09 примерно в 12 часов дня , по адресу Головинское шоссе д5, хорошее отделение, нет очереди , менеджер принял меня по моему талону. Обслуживалась у... Читать полностью

06.09.2025

Дебетовая карта в банке ЗЕНИТ

Оценка 5

03.09.2025 в 15ч Обратилась в офис банка ЗЕНИТ по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 74/1 для консультации по дебетовой карте. Очереди не было, меня сразу взял на обслуживание... Читать полностью

03.09.2025

Банк Зенит

Оценка 5

02.09.2025 обратилась в офис банка "Зенит", находящийся по адресу г. Кемерово пр-кт советский 74/1 для оформления дебетовой карты. Очереди не было совсем, меня сразу пррнял на... Читать полностью

02.09.2025

Отзыв

Оценка 5

2 сентября 2025 года в 9:20, пришёл в офис банка Зенит город Альметьевск Ленина 82а,с вопросом перевыпустить карту,ожидание по времени было среднее,в офисе чисто,попали в окно 4,к... Читать полностью

02.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка