Банк ЗЕНИТ

Выписку со счета на английском языке делают 30! дней

02.07.2021 15:08
6616
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу обратить внимание клиентов, что если получаете заработную плату в данном банке, и вам понадобится Выписка со счета за последние 3 месяца на английском языке, чтобы подтвердить факт зачисления заработной платы на карту, то ее вы сможете получить лишь...через 30 (!) дней!!! А если нужна будет Справка с остатками по счетам на английском языке, то такая делается в течение 7 (!) рабочих дней.  В выписке, которая выдается на русском языке только две аналогичные фразы (кроме, естественно, цифр) - это " Пополнение Зачисление на СКС от ю/л" и "Списание" дальше кому уже идет на английском или латиницей. Те при получении такой Выписки она уже идет не за последние три месяца, те уже недействительна априори. Если для Банка в современном финансовом пространстве такая проблема выдать Выписку, мне лично непонятно. Так что хочу просто предупредить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-09T13:17:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами информация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Нам, действительно, очень жаль, что ситуация не была урегулирована после Вашего первичного обращения в офис Банка, в связи с чем нам потребовалось дополнительное время для решения Вашего вопроса. Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, в целях недопущения возникновения аналогичных случаев мы провели внеплановое обучение с сотрудниками ответственного подразделения Банка, и надеемся на то, что данные меры помогут нам исключить ошибки в работе сотрудников при подготовке справок и выписок по счетам. 09.07.2021 в ходе телефонного диалога с сотрудником Банка, мы предоставили Вам более подробные пояснения по ситуации, а также согласовали удобное для Вас дату и место получения интересующих документов. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
МатюхинаОВ
2021-07-09T15:47:59+03:00
Да, подтверждаю, сегодня я получила запрашиваемый документ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 313 банка
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
1 756
отзыва
1 750
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Выгодный сезон
Банк ЗЕНИТ
15.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня 27.10.2025 Я обратился в банк Зенит с услугой перевыпуск а карты, банк находился по адресу город Сочи навагинская 14, время обращение было примерно 14:00, меня обслуживал... Читать полностью

27.10.2025

Замена карты в банке Зенит

Оценка 5

Недавно потеряла карту, в панике написала в чат в онлайн банке Зенит, моментально ответил оператор и подсказал дальнейшие действия. Карту сразу заблокировали и заказали перевыпуск... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность заместитель офиса К-вой Анастасии на ул. Одесской д. 2.Обратились в офис по оформлению карты и по действующему автокредиту. Анастасия помогла... Читать полностью

24.10.2025

Дебетовая карта к кредиту

Оценка 5

24.10.2025 в 16.00 посетил отделение банка Зенит в Екатеринбурге. Обслуживал сотрудник Екатерина. Очереди не было. По времени заняло 15мин. Помогли установить приложение банка... Читать полностью

24.10.2025

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Спасибо большое, за помощь, обратился в офис по адресу Новозаводской 8, Тольяттикаучук, 16 октября, вечером перед закрытием, это был ближайший офис, от места работы, срочно была... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность

Оценка 5

24.10.2025 в 09:50 обслуживалась в банке зенит оформляла карту у сотрудника М-ой Зили М. Осталась очень довольна обслуживанием, сотрудник оформил карту, объяснила все условия... Читать полностью

24.10.2025

Хороший отзыв

Оценка 5

23.10.25 в 15:00 пришел в офис г. Новосибирск, сразу взял талон, очереди не было, попал к сотруднику д-ва клавдия. У меня автокредит, нужна была карта. Клавдия выдала мне дебетовую... Читать полностью

23.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка