Банк ЗЕНИТ

Выписку со счета на английском языке делают 30! дней

02.07.2021 15:08
6638
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу обратить внимание клиентов, что если получаете заработную плату в данном банке, и вам понадобится Выписка со счета за последние 3 месяца на английском языке, чтобы подтвердить факт зачисления заработной платы на карту, то ее вы сможете получить лишь...через 30 (!) дней!!! А если нужна будет Справка с остатками по счетам на английском языке, то такая делается в течение 7 (!) рабочих дней.  В выписке, которая выдается на русском языке только две аналогичные фразы (кроме, естественно, цифр) - это " Пополнение Зачисление на СКС от ю/л" и "Списание" дальше кому уже идет на английском или латиницей. Те при получении такой Выписки она уже идет не за последние три месяца, те уже недействительна априори. Если для Банка в современном финансовом пространстве такая проблема выдать Выписку, мне лично непонятно. Так что хочу просто предупредить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-09T13:17:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами информация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Нам, действительно, очень жаль, что ситуация не была урегулирована после Вашего первичного обращения в офис Банка, в связи с чем нам потребовалось дополнительное время для решения Вашего вопроса. Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, в целях недопущения возникновения аналогичных случаев мы провели внеплановое обучение с сотрудниками ответственного подразделения Банка, и надеемся на то, что данные меры помогут нам исключить ошибки в работе сотрудников при подготовке справок и выписок по счетам. 09.07.2021 в ходе телефонного диалога с сотрудником Банка, мы предоставили Вам более подробные пояснения по ситуации, а также согласовали удобное для Вас дату и место получения интересующих документов. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
МатюхинаОВ
2021-07-09T15:47:59+03:00
Да, подтверждаю, сегодня я получила запрашиваемый документ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 313 банка
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 571
отзыв
2 542
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Кэшбэк

Оценка 5

«24.07.2025 пришла в офис банка Зенит в г. АЛЬМЕТЬЕВСК , по ул. ЛЕНИНА 82а, ориентировочно в 11:00 Обратился с проблемой — кэшбэк был начислен, но из-за какой-то технической... Читать полностью

27.11.2025

Обслуживание в офисе Первомайский

Оценка 5

Добрый день! 21.11.2025 в 15:40 обращалась в офис банка Зенит в г Липецк по адресу Первомайская,66. Офис большой и уютный. Очереди на обслуживание не было. Сразу попала к... Читать полностью

21.11.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

21 ноября 2025 года приехал из г.Ейска в офис банка Зенит в г.Ростове-на-Дону по ул.Красноармейской 154 для получения дебетовой карты ,чтобы оплачивать автокредит .хочу сказать... Читать полностью

21.11.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

31.10.25 обратилась в банк Зенит в пгт Карабаш, с целью оформить дебетовую карту. Очереди в банке не было, офис уютный и светлый, там меня с улыбкой встретила менеджер по имени... Читать полностью

20.11.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Я Т-ев Артём В. 20.11.2025 посещал офис банка Зенит в г Липецк по адресу пл Мира 2а. Требовалось переустановить приложение банка тк старое перестало работать. Без длительного... Читать полностью

20.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис на пл. Мира 2. В 16:00.Сотрудник В. Валерия помогла восстановить мобильное приложение, помогла выбрать категорию на ноябрь. Большое спасибо ей за... Читать полностью

19.11.2025

Отзыв

Оценка 5

добрый день, обратилась в офис банка города лениногорск 19.11.2025 в 15-30 , взяла талон п48 пригласили быстро в окно 8 , в очереди не ожила больше 5 минут , принял менеджер Р-ва... Читать полностью

19.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка