Банк ЗЕНИТ

Выписку со счета на английском языке делают 30! дней

02.07.2021 15:08
6647
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу обратить внимание клиентов, что если получаете заработную плату в данном банке, и вам понадобится Выписка со счета за последние 3 месяца на английском языке, чтобы подтвердить факт зачисления заработной платы на карту, то ее вы сможете получить лишь...через 30 (!) дней!!! А если нужна будет Справка с остатками по счетам на английском языке, то такая делается в течение 7 (!) рабочих дней.  В выписке, которая выдается на русском языке только две аналогичные фразы (кроме, естественно, цифр) - это " Пополнение Зачисление на СКС от ю/л" и "Списание" дальше кому уже идет на английском или латиницей. Те при получении такой Выписки она уже идет не за последние три месяца, те уже недействительна априори. Если для Банка в современном финансовом пространстве такая проблема выдать Выписку, мне лично непонятно. Так что хочу просто предупредить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-07-09T13:17:22+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. По итогам проведенной проверки, изложенная Вами информация, к сожалению, нашла свое подтверждение. Нам, действительно, очень жаль, что ситуация не была урегулирована после Вашего первичного обращения в офис Банка, в связи с чем нам потребовалось дополнительное время для решения Вашего вопроса. Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, в целях недопущения возникновения аналогичных случаев мы провели внеплановое обучение с сотрудниками ответственного подразделения Банка, и надеемся на то, что данные меры помогут нам исключить ошибки в работе сотрудников при подготовке справок и выписок по счетам. 09.07.2021 в ходе телефонного диалога с сотрудником Банка, мы предоставили Вам более подробные пояснения по ситуации, а также согласовали удобное для Вас дату и место получения интересующих документов. Со своей стороны, мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, а также будем стараться, чтобы в дальнейшем при обращении в Банк Вы чувствовали себя комфортно и получали, действительно, качественный сервис. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
МатюхинаОВ
2021-07-09T15:47:59+03:00
Да, подтверждаю, сегодня я получила запрашиваемый документ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 312 банка
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
2 721
отзыв
2 697
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 15.75%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Новая выгода
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Получила карту за 5 минут

Оценка 5

Я обратилась в офис в городе Сочи, приятная девушка очень вежливо, грамотно и подробно рассказала всё о данном банке, назвала партнёров, все приимущества и буквально за 5 минут... Читать полностью

04.12.2025

Одно из самых приятных обслуживаний

Оценка 5

18.11.2025 был в отделении Банка Зенит на улице Ленина в городе Альметьевск, я сам давно пользуюсь этим банком, но вот решил оставить отзыв о нем. Первое, что мне понравилось... Читать полностью

04.12.2025

Обратилась в банк по причине того что не могла зайти в банк из за смены паспорта

Оценка 5

2.10.2025 пришла в офис банка Зенит в Нурлате,  Обратилась с проблемой - не могла зайти в банк из за смены паспорта. Сама разобраться не смогла, поэтому решила прийти в отделение... Читать полностью

02.12.2025

Все супер

Оценка 5

Отличный банк особенно для зарплаты всем советую 👍 Карту получал пол года назад и до сих пор все идеально без мошенников, ни какие деньги не списываются, все шикарно Вопросов у... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно оформил дебетовую карту, нужна была срочно, поэтому сотрудник предложил оформить моментальную карту. Подробно рассказали условия по карте, быстро... Читать полностью

30.11.2025

Помощь банка с дебетовой картой

Оценка 5

Здравствуйте, 29.09.25 обратился в поддержку банка через мобильный банк по дебеетовой карте, интересовал вопрос относитеельно условий открытия карты, способа снятия наличности... Читать полностью

30.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

«24.07.2025 пришла в офис банка Зенит в г. АЛЬМЕТЬЕВСК , по ул. ЛЕНИНА 82а, ориентировочно в 11:00 Обратился с проблемой — кэшбэк был начислен, но из-за какой-то технической... Читать полностью

27.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка