Уралсиб

Благодарность сотруднику банка

12.07.2021 14:13
4829
Оценка
5
Отзыв проверен
Переводила деньги родственникам в Украине через Western Union в отделении банка Уралсиб. Бесконечно благодарна ведущему операционисту-кассиру Елене Т-ко за неравнодушие ко мне, как к клиенту, и, конечно, за профессионализм! Остаюсь с банком Уралсиб, потому что в нем работают внимательные к проблемам клиентов люди!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-23T15:13:00+03:00
Пожалуйста, опишите полнее, что конкретно позволило оценить профессионализм сотрудника.
Tatiana_D
2021-08-12T12:00:30+03:00
Извините, что задержала ответ - письмо попало в Spam... Для меня было важно: - сотрудник полностью контролировал процесс и держал со мной связь по полного положительного разрешения ситуации (в ситуации участвовало несколько внутренних подразделений банка, а я общалась только с одним сотрудником). - профессиональное общение сотрудника: предоставление необходимой информации в четких и понятных формулировках, отсутствие эмоционального контекста, умение погасить мое недовольство ситуацией, переведя общение на конструктивный уровень.
Уралсиб
Уралсиб
2021-07-12T14:53:24+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о работе нашего сотрудника. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Елене, уверены, что ей будет очень приятно. Искренне рады, что вы смогли оценить преимущества обслуживания в нашем Банке. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать вас и в дальнейшем. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 312 банка
2,16
средняя оценка
-
решено проблем
1 386
отзыва
1 320
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 16.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Уралсиб

Уралсиб счет
Уралсиб
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации

Оценка 5

Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных... Читать полностью

27.12.2024

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка