Списали деньги в "онлайн казино"

14.07.2021 13:50
6636
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С карты 4627********8217 были списаны денежные средства с 08.07.2021годо по 14.07.2021года как выяснилось на сайт "казино онлай". Я денежные переводы не осуществлял и почему банк не блокировал данные операции? Так как согласно закону 244-фз статьи 5.1 банк обязан блокировать такие транзакции. Прозьба разобраться, остановить переводы и вернуть денежные средства.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-07-19T21:14:09+03:00
Добрый день! Во исполнения требований закона, начиная с 27.05.2018 операции с кодом МСС 7995 (казино и лотереи) в пользу получателей, находящихся вне территории РФ, не проводятся. Операции, которые оспариваете вы, были проведены с МСС кодом 7994(клубы видеоигр). Такие операции не подпадают по действия законов, в связи с этим не были отклонены банком. Отдельно отметим, что все операции были подтверждены проверочным кодом, направленным на ваш мобильный телефон. Более подробная информация о спорных операциях была направлена в ваш личный кабинет Райффайзен Онлайн 17 июля в рамках CLM000000468530. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,72
средняя оценка
1%
решено проблем
302
отзывов
278
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024