Давно являюсь клиентом банка. Были и хорошие моменты и не очень, но в целом отношением к себе доволен.  Всегда нахожу понимание проблемы и желание ее разрешить.  Пока сложно сказать,  стало ли лучше после реорганизации банка в связи с проблемами в нем около 3 лет тому назад, но надеюсь, что хуже не станет и после продажи банка.