Одобрили кредит, потом отказали и пропали

29.07.2021 13:09
4451
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заполнил заявку на сайте (автокредит), предварительно одобрили. Позвонил менеджер, всё обсудили, страховку убрали, процентик вырос ну и ладно. Договорились, что сотрудник банка будет у меня в понедельник. Пришло подтверждающее письмо на почту. Я спокойно выбираю машину. В понедельник в обещанный промежуток времени сотрудника нет. Звоню, интересуюсь, говорят — ждите до 18:00 если не придёт, звоните ещё раз завтра. Не пришёл, звоню, говорят ждите звонка, мы разберёмся и позвоним. Прошло более 7 дней, всё жду звонка. Расчитывать на этих ребят не приходится.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-29T18:49:11+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение не осталось без внимания. Информацию передали руководству банка для исключения подобных ситуаций в будущем и улучшения качества обслуживания. Надеемся, в будущем мы сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону, и наше сотрудничество будет возобновлено. С уважением, Александра, команда экспертов Газпромбанка
user9583851
2021-07-29T19:15:56+03:00
Позвонили, с трудом нашли заявку и чуть было опять не назначили появление представителя банка — я отказался. Достаточно. Но тот факт, что не оставили претензию без внимания несомненно радует.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024