При снятии наличных 23.07.2021 с карты Халва Совкомбанка в банкомате Сбербанка были удержаны комиссия и плата за снятие в размере 850 руб, хотя никаких предупреждающих сообщений банкомат не выдавал. После получения денег я обнаружил, что снятие наличных произошло из заемных средств и в течение 1,5 часа полностью погасил кредит.

Пытаясь вернуть излишне удержанные, по-моему мнению, 850 руб я 31.07.2021 обратился к чату в мобильном приложении банка, где на моё сообщение откликнулся специалист Совкомбанка В. С-ов. Вопрос был решён быстро без проволочек, запросов дополнительных сведений и дополнительных звонков. Практически чере 20 минут после моего обращения 850 руб были возвращены на карту.