Не зачислен кэш бек, неработающий онлайн-чат банка

04.08.2021 13:04
8985
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 июня 2021 я оплатила заказ Grow Food в сумме 9 344 руб.  по персональному предложению. По условиям акции мне был обещан возврат в сумме 500 руб  в течение 60 дней от даты оплаты покупки (об этом мне подтвердила оператор Светлана в онлайн чате 8 июня). До сегодняшнего дня нет никаких зачислений на карту! Кроме этого, совершенно "мертвый чат" банка!!! Ответ я не могу получить более 2х часов!!!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-08-10T17:25:16+03:00
Добрый день. Примите, пожалуйста, извинения за длительные сроки ответа в чате. Кэшбэк был зачислен на ваш счет 10 августа. Будем признательны если в комментариях вы укажете о решении вашей проблемы С уважением, Алексей Митковицер Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк
M_Oks
2021-08-10T17:35:08+03:00
Кэшбэк зачислен 10.08.21
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,64
средняя оценка
-
решено проблем
382
отзывов
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024